経営メモ > ネイルショップ 新規顧客獲得は、口コミによるものが圧倒的に強い。最近は、ネット上にネイルの画像を投稿している顧客獲得をしている。また、ネイル完成後、ショップがお客様の写真をとってあげるサービスも喜ばれている。 #宣伝・販促・営業活動 #口コミ |
経営メモ > フィットネスクラブ フィットネスクラブの有効な宣伝方法は「口コミ」になる。それは、サービスやベネフィットという購買時には見えないものにお金を払うからである。このため、既存会員の顧客満足度の高さが、そのまま売上拡大に直結する。 #宣伝・販促・営業活動 #口コミ |
経営メモ > オンラインショップ 10人のお客が50人のお客をつれてくるような製品・サービスであれば、最初の10人だけ頑張って顧客を作ればいいことになる。オンラインショップの醍醐味は、これにつきる。 #宣伝・販促・営業活動 #口コミ |