財務諸表

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提出書類、表紙有価証券報告書
提出日、表紙2026-06-24
英訳名、表紙TOSHIBA TEC CORPORATION
代表者の役職氏名、表紙代表取締役社長 錦　織　弘　信
本店の所在の場所、表紙東京都品川区大崎一丁目11番１号
電話番号、本店の所在の場所、表紙03（6830）9100（代表）
様式、DEI第三号様式
会計基準、DEIJapan GAAP
連結決算の有無、DEItrue
当会計期間の種類、DEIFY

corp

沿革 ２【沿革】
1950年２月企業再建整備法により東京芝浦電気㈱（現 ㈱東芝）から分離独立 商号　　東京電気器具㈱ 本店　　静岡県田方郡大仁町大仁570番地 資本金　35,000,000円1952年11月商号変更及び本店移転 商号　　東京電気㈱ 本店　　東京都目黒区中目黒二丁目６番13号1962年11月東京証券取引所市場第二部に上場12月三島工場（現 静岡事業所）を開設1966年10月東芝事務機㈱を吸収合併1969年８月東京証券取引所市場第一部指定1972年９月国内リテール事業に係る販売部門を分離独立（テック電子㈱）1973年11月国内リテール事業に係るサービス部門を分離独立 （現 東芝テックソリューションサービス㈱）1980年３月東京電気技研㈱（現 テックインフォメーションシステムズ㈱）設立1989年１月テックシンガポール社（現 東芝テックシンガポール社）設立1992年７月テックインドネシア社設立1994年10月テック電子㈱と合併 商号変更及び本店移転 商号　　㈱テック 本店　　静岡県田方郡大仁町大仁570番地1999年１月商号変更及び本店移転 商号　　東芝テック㈱ 本店　　東京都千代田区神田錦町一丁目１番地 ㈱東芝より複写機に係る事業を譲受け東芝ライテック㈱に対して照明に係る事業を譲渡10月東芝アメリカビジネスソリューション社設立2001年４月東芝テックドイツ画像情報システム社、東芝テックフランス画像情報システム社及び 東芝テック英国画像情報システム社事業開始2005年１月本店移転 本店　　東京都品川区東五反田二丁目17番２号2007年６月東芝家電製造㈱（現 東芝ライフスタイル㈱）に対して家電に係る事業を譲渡2012年８月International Business Machines Corporation（ＩＢＭ）よりグローバルコマース ソリューションに係る事業を譲受け 東芝グローバルコマースソリューション・ホールディングス㈱、東芝グローバルコマース ソリューション社及び東芝グローバルコマースソリューション・メキシコ社事業開始10月本店移転 本店　　東京都品川区大崎一丁目11番１号 東芝グローバルコマースソリューション・イタリア社事業開始 東芝グローバルコマースソリューション・オランダ社事業開始12月東芝グローバルコマースソリューション・スペイン社事業開始2015年４月東芝テックマレーシア社事業開始2018年10月東芝テックカナダビジネスソリューション社事業開始2022年４月東京証券取引所プライム市場に移行10月㈱東芝より東芝オーストラリア社を譲受け2024年１月東芝テックビジネスソリューション中国社設立７月エトリア㈱に対して複合機及びオートＩＤシステムの開発及び製造に関する事業を承継 理想テクノロジーズ㈱に対してインクジェットヘッド事業を承継
事業の内容 ３【事業の内容】
当社グループは、当社、親会社、連結子会社62社、関連会社２社から構成され、その主たる事業は、ＰＯＳシステム等を取扱うリテールソリューション事業及び複合機等を取扱うワークプレイスソリューション事業であります。
当社グループの各報告セグメントにおける事業の内容及び関係会社の位置付け等の概要は、次のとおりであります。
なお、当連結会計年度より、報告セグメントの区分を変更しております。
詳細は、「第５　経理の状況　１連結財務諸表等　(1)連結財務諸表　注記事項（セグメント情報等）」をご参照下さい。
（リテールソリューション事業）国内及び海外市場向けＰＯＳシステム、国内市場向け複合機、国内市場向けオートＩＤシステム、並びにそれらの関連商品・サービス等の提供を行っております。
国内はＰＯＳシステム及びオートＩＤシステムをＴＥＣブランドにて、複合機をＴＯＳＨＩＢＡブランドにて当社及び代理店が販売する体制となっております。
海外はＴＯＳＨＩＢＡブランドを中心として、海外の子会社及び代理店を経由して販売するとともに、取引先ブランドにより販売する体制となっております。
＜主な関係会社＞東芝グローバルコマースソリューション社、東芝テックソリューションサービス㈱、東芝テックシンガポール社、東芝グローバルコマースソリューション・メキシコ社、東芝グローバルコマースソリューション・オランダ社、テックインドネシア社、テックインフォメーションシステムズ㈱、東芝グローバルコマースソリューション・イタリア社、東芝グローバルコマースソリューション・スペイン社、東芝グローバルコマースソリューション・ホールディングス㈱ （ワークプレイスソリューション事業）海外市場向け複合機、海外市場向けオートＩＤシステム、並びにそれらの関連商品・サービス等の提供を行っております。
海外の子会社及び代理店を経由して主にＴＯＳＨＩＢＡブランドにて販売する体制となっております。
＜主な関係会社＞東芝アメリカビジネスソリューション社、東芝テックドイツ画像情報システム社、東芝テックフランス画像情報システム社、東芝テックビジネスソリューション中国社、東芝オーストラリア社、東芝テック英国画像情報システム社、東芝テックカナダビジネスソリューション社、東芝テックマレーシア社 事業の系統図は、以下のとおりであります。
関係会社の状況 ４【関係会社の状況】
名称住所資本金又は出資金（百万円）主要な事業の内容議決権の所有又は被所有割合（％）関係内容（親会社） ㈱東芝神奈川県 川崎市201,449エネルギー事業、社会インフラ事業、電子デバイス事業等被所有50.5(0.1)当社製品を購入し、また㈱東芝製品を当社に販売しております。
当社に対し事務所の一部を賃貸しております。
役員の兼任等…有TBJH㈱東京都千代田区50・有価証券の取得及び保有・投資事業有限責任組合財産、その他投資事業組合財産の運用・管理並びに投資事業有限責任組合、その他投資事業組合への出資・経営一般に関するコンサルティング業務・上記に付帯又は関連する一切の業務被所有50.5(50.5)当社の親会社である㈱東芝の親会社であります。
役員の兼任等…無TBJホールディングス㈱東京都千代田区50・有価証券の取得及び保有・投資事業有限責任組合財産、その他投資事業組合財産の運用・管理並びに投資事業有限責任組合、その他投資事業組合への出資・経営一般に関するコンサルティング業務・上記に付帯又は関連する一切の業務被所有50.5(50.5)当社の親会社である㈱東芝の親会社であります。
役員の兼任等…無（連結子会社） 東芝アメリカビジネスソリューション社（注）５（注）８米国レイクフォレスト 307,673千米ドルワークプレイスソリューション所有50.1当社製品を販売しております。
役員の兼任等…有東芝グローバルコマースソリューション社（注）５（注）８米国ダラム360,000千米ドルリテールソリューション100.0(100.0)当社製品を販売しております。
役員の兼任等…有東芝テックソリューションサービス㈱（注）５東京都品川区100リテールソリューション100.0当社製品の保守サービス等を行っております。
当社事務所の一部を賃借しております。
役員の兼任等…有東芝テックドイツ画像情報システム社（注）５ドイツノイス11,000千ユーロワークプレイスソリューション100.0当社製品を販売しております。
役員の兼任等…有 名称住所資本金又は出資金（百万円）主要な事業の内容議決権の所有又は被所有割合（％）関係内容東芝テックシンガポール社シンガポール40,000千シンガポールドルリテールソリューション100.0当社製品を受託製造、販売し、また調達した資材を当社へ納入しております。
役員の兼任等…有東芝テックフランス画像情報システム社（注）５フランスリュエイユ=マルメゾン41,515千ユーロワークプレイスソリューション100.0当社製品を販売しております。
役員の兼任等…有東芝テックビジネスソリューション中国社中国上海10,000千米ドルワークプレイスソリューション95.7当社製品を販売しております。
役員の兼任等…有東芝グローバルコマースソリューション・メキシコ社（注）５メキシコメキシコシティ689,087千メキシコペソリテールソリューション100.0(100.0)当社製品を販売しております。
役員の兼任等…有東芝グローバルコマースソリューション・オランダ社（注）７オランダデ・メールン18千ユーロリテールソリューション100.0(100.0)当社製品を販売しております。
役員の兼任等…有テックインドネシア社インドネシアバタム2,000千米ドルリテールソリューション100.0(99.8)当社製品を受託製造しております。
役員の兼任等…有東芝オーストラリア社オーストラリアマッコリー・パーク27,050千オーストラリアドルワークプレイスソリューション100.0当社製品を販売及びソフトウェアを開発しております。
役員の兼任等…有東芝テック英国画像情報システム社（注）５英国サリー26,117千スターリングポンドワークプレイスソリューション100.0当社製品を販売しております。
役員の兼任等…有テックインフォメーションシステムズ㈱静岡県伊豆の国市100リテールソリューション100.0当社製品用ソフトウェアを受託開発しております。
当社事務所の一部を賃借しております。
役員の兼任等…有東芝グローバルコマースソリューション・イタリア社イタリアヴィメルカーテ115千ユーロリテールソリューション100.0(100.0)当社製品を販売しております。
役員の兼任等…有東芝グローバルコマースソリューション・スペイン社スペインマドリード8千ユーロリテールソリューション100.0(100.0)当社製品を販売しております。
役員の兼任等…有東芝テックカナダビジネスソリューション社カナダマーカム16,700千カナダドルワークプレイスソリューション100.0当社製品を販売しております。
役員の兼任等…有東芝テックマレーシア社マレーシアシャー・アラム20,000千リンギットワークプレイスソリューション100.0(100.0)当社製品を販売しております。
役員の兼任等…有東芝グローバルコマースソリューション・ホールディングス㈱（注）７東京都品川区100リテールソリューション100.0傘下事業会社の管理等を行っております。
当社事務所の一部を賃借しております。
役員の兼任等…有 （注）１．連結子会社の「主要な事業の内容」欄には、報告セグメントの名称を記載しております。
２．「議決権の所有又は被所有割合」の（　）内は間接所有割合であり、内数で記載しております。
３．役員の兼任等は、親会社については、当該親会社の役員又は従業員の兼任等を、連結子会社については、提出会社の役員又は従業員の兼任等を記載しております。
４．上記のほか、連結子会社が44社あります。
５．特定子会社に該当いたします。
６．有価証券届出書又は有価証券報告書を提出している会社はありません。
７．重要な債務超過会社及び債務超過の額は下記のとおりです。
東芝グローバルコマースソリューション・オランダ社 36,058百万円東芝グローバルコマースソリューション・ホールディングス㈱ 27,910百万円 ８．東芝アメリカビジネスソリューション社、東芝グローバルコマースソリューション社については、売上高（連結会社相互間の内部売上高を除く。
）の連結売上高に占める割合が10％を超えております。
（東芝アメリカビジネスソリューション社）主要な損益情報等（１）売上高98,236百万円 （２）経常損失△737 （３）当期純損失△1,848 （４）純資産額53,823 （５）総資産額97,305 （東芝グローバルコマースソリューション社）主要な損益情報等（１）売上高81,136百万円 （２）経常損失△2,466 （３）当期純損失△2,326 （４）純資産額2,121 （５）総資産額33,028
従業員の状況 （２）【従業員の状況】
① 連結会社の状況（2026年３月31日現在）セグメントの名称従業員数(名)リテールソリューション9,218ワークプレイスソリューション5,252提出会社本社部門他608合計15,078 （注）１．従業員数は就業人員（当社グループからグループ外への出向者を除き、グループ外から当社グループへの出向者を含む。
）であります。
２．臨時従業員については、その総数が従業員の100分の10未満であるため、記載を省略しております。
② 提出会社の状況（2026年３月31日現在）従業員数(名)平均年齢(歳)平均勤続年数(年)平均年間給与(千円)平均年間給与の対前事業年度増減率(％)2,89445.6914.998,0442.4 セグメントの名称従業員数(名)リテールソリューション2,141ワークプレイスソリューション206提出会社本社部門547合計2,894 （注）１．従業員数は就業人員（当社から社外への出向者を除き、社外から当社への出向者を含む。
）であります。
２．臨時従業員については、その総数が従業員の100分の10未満であるため、記載を省略しております。
３．平均年間給与は、賞与及び基準外賃金を含んでおります。
③労働組合の状況提出会社には東芝テック労働組合という単一の労働組合があり、2026年３月末現在の組合員数は1,525名であります。
また、連結子会社の東芝テックソリューションサービス㈱には単一の労働組合があり、2026年３月末現在の組合員数は1,716名であります。
いずれの活動も自主的かつ穏健で、生産性向上に積極的な熱意を示しております。
④管理職に占める女性労働者の割合、男性の育児休業等取得率及び男女の賃金の格差当事業年度任意の追加的な記載欄提出会社及び 連結子会社管理職に占める女性労働者の割合（％）（注）１男性の育児休業等取得率（％）（注）２男女の賃金の格差※男性賃金を100とした場合の女性賃金割合（％） （注）１全労働者正規雇用労働者パート・有期労働者提出会社6.756.973.071.564.9■男性の育児休業等取得率は育児休業のみの算出■2028年度の目標数値　・新卒女性採用比率 35％　・男性育児休業取得率 40％以上　・女性役職者比率 8.5％東芝テックソリューションサービス㈱1.355.976.375.774.2■男性の育児休業等取得率は育児休業のみの算出　育児目的休暇を含めて算出した場合の男性の育児休業等取得率は82.4％（注）３ （注）１．「女性の職業生活における活躍の推進に関する法律」（平成27年法律第64号）の規定に基づき算出したものであります。
２．「育児休業、介護休業等育児又は家族介護を行う労働者の福祉に関する法律」（平成３年法律第76号）の規定に基づき、「育児休業、介護休業等育児又は家族介護を行う労働者の福祉に関する法律施行規則」（平成３年労働省令第25号）第71条の６第１号における育児休業等の取得割合を算出したものであります。
３．「育児休業、介護休業等育児又は家族介護を行う労働者の福祉に関する法律」（平成３年法律第76号）の規定に基づき、「育児休業、介護休業等育児又は家族介護を行う労働者の福祉に関する法律施行規則」（平成３年労働省令第25号）第71条の６第２号における育児休業等及び育児目的休暇の取得割合を算出したものであります。
経営方針、経営環境及び対処すべき課題等 １【経営方針、経営環境及び対処すべき課題等】
当社は、2026年５月29日に「中期経営計画（2026～2028年度）」を策定・開示しており、以下の経営方針、経営環境及び対処すべき課題等は、当該「中期経営計画（2026～2028年度）」に基づき記載しております。
したがって、文中の将来に関する事項は、当連結会計年度末現在ではなく、有価証券報告書提出日現在において、当社グループが入手し得る情報に基づいて判断したものであります。
（１）経営の基本方針当社グループは、理念体系にある経営理念、ビジョン、行動指針に基づき、新しい価値創造へのこだわりと挑戦を続けるとともに、お客様の期待に応える商品やサービスの提供をはじめとして、ステークホルダーとの約束を実現することを事業運営における基本方針としております。
当社グループは、経営理念、ビジョン、行動指針の実践を通じて、「社会課題の解決に貢献する新たな価値を共創によって生み出し、グローバルトップのソリューションパートナーへ」のスローガンの下で、ソリューションパートナーへの変革をNext Stageへと進めてまいります。
（２）経営環境当社グループの各報告セグメントの経営環境についての認識は、次のとおりであります。
（リテールソリューション事業）当社の顧客である流通小売業においては、消費者の行動変化によるネットショッピングや決済手段の多様化への対応、生産性向上のためのＤＸ対応、人手不足に対する省人化対応、店舗内メディアを活用した販売促進利用等の様々なニーズが顕在化しております。
加えて、廃棄ロス・販売機会ロスの削減や、環境負荷の低減といった社会課題への対応も求められております。
さらに、近年はＡＩ活用の進展により、従来は人手に依存していた業務の代替・高度化が可能となり、ＡＩ活用による成果創出が競争力の重要な要素となっております。
また、このような環境変化を背景に、顧客ニーズは一層高度化するとともに、競争環境においては価値の源泉がハードウェア中心からソリューション・サービスへとシフトしております。
当事業においては、国内外に幅広く顧客基盤及び販売網を有し事業を展開しておりますが、競合他社との競争激化が続く厳しい事業環境にあります。
（ワークプレイスソリューション事業）オフィス向けプリンティング市場は、新型コロナウイルス感染拡大による印刷量の急激な減少から回復傾向にあるものの、それ以前から続くペーパーレス化の進展は継続しており、世界市場全体では今後も緩やかな減少傾向が続くと見込まれます。
また、働き方改革に伴うリモートワークの拡大に加え、オフィスや現場におけるさまざまな業務のデジタル化ニーズが顕在化しており、当社の競合各社は、ＤＸ需要を成長分野と位置付けて、ＡＩやＩＴを使ったソリューションの開発・提供に力を入れております。
当事業においては、国内外に幅広く販売網を有しておりますが、需要の鈍化や競合他社との競争激化が続くなど厳しい事業環境にあります。
（３）中長期的な経営戦略と目標上記の経営環境下において、当社グループは、「共創による新たな価値の創出」を成長モデルの中核に据え、パートナーとの連携を通じて社会課題の解決に貢献するとともに、企業価値の最大化を図ってまいります。
具体的には、グローバルに展開する顧客基盤及び販売・保守網等のタッチポイントを起点に、オープンな連携基盤の下で多様なサービスを組み合わせることにより、新たなサービスや付加価値の創出を推進し、社会課題解決に貢献してまいります。
2026年５月29日に策定した「中期経営計画（2026～2028年度）」においては、基礎収益力の向上と事業転換を並行して進め、高収益・成長モデルの確立に向けた基盤整備に取り組んでまいります。
具体的には、ＡＩの活用やＩＴ基盤の強化を通じて経営の高度化を図るとともに、地域別収益性の改善や間接業務の効率化、アセットライト化等によるコスト構造の強化を進めてまいります。
また、これらの取り組みにより創出されるキャッシュを成長領域へ再投資し、リカーリングビジネスの拡大に取り組んでまいります。
さらに、経営体制については、2026年６月29日付で会長執行役員 ＣＥＯ・社長執行役員 ＣＯＯ体制に変更することで、経営スピードの向上を図り、中長期的な企業価値の向上に資する経営基盤の確立を進めてまいります。
これらの取り組みを通じて、高収益・成長モデルへの転換を進め、2030年度に営業利益率10%を目指してまいります。
各報告セグメントにおける具体的施策は、以下のとおりであります。
（リテールソリューション事業）流通業界においては、省人化・効率化に資するＤＸの需要が一層高まっております。
加えて、小売店舗及び業務プロセスのデジタル化やデータ活用の進展に伴い、データに基づく経営の高度化や、流通バリューチェーン全体を横断した最適化の重要性が高まるものと認識しております。
このような市場環境の下、リテールＤＸ市場は中長期的な拡大が見込まれており、当社はこれまでに構築してきた顧客基盤及び高いシェアを有するＰＯＳシステムによるタッチポイントを活用し、競争優位性の確立を図ってまいります。
具体的には、小売店舗における機器のＩｏＴ接続やデジタル化を起点とした基盤整備を進めるとともに、ＡＩの活用を前提としたデータ駆動型経営の実現を支援し、さらに物流・販売・顧客接点を含む流通バリューチェーン全体におけるデジタル統合を推進してまいります。
また、ＰＯＳシステムを単なるトランザクションデバイスからリアルタイムに学習し続ける「インテリジェンスエンジン」へと進化させることで、顧客価値の向上に寄与するソリューションの提供を拡大してまいります。
これらの取り組みを通じて、当社はリテール領域におけるＤＸの進展に対応し、持続的な成長と収益性の向上を実現してまいります。
・グローバルリテールプラットフォーム「ELERA」の拡大グローバルリテールプラットフォーム「ELERA」の拡大を成長戦略の中核に据え、国内外リテールソリューション事業における収益モデルの高度化及び事業領域の拡張を推進します。
長年に亘り培った顧客基盤及びパートナーシップを基盤に、「ELERA」プラットフォームへの投資を起点としてソリューション及びパートナー連携を拡大するとともに、導入領域の拡張及び収益源の多層化を推進しております。
また、「ELERA」を中核としてハードウェア、ソフトウェア、導入・運用サービスを一体で提供することで、顧客への提供価値を高め、グローバルでの競争優位性の強化を図っております。
これによりハードウェア中心のビジネスからリカーリング型収益モデルへの転換を加速し、付加価値の高いソリューション提供及び収益性の向上を図ります。
・パートナー連携によるバリューチェーン高度化と共創モデルの推進当社グループは、パートナーとの連携を強化することにより、商品企画・開発から調達、製造、販売、保守に至るバリューチェーン全体の高度化を推進し、提供価値の拡大と収益性の向上を図ります。
具体的には、ＩＴ・通信・デバイス等の領域におけるパートナーとの協業を通じて、顧客ニーズへの対応力、商品競争力及び顧客課題解決力の強化に取り組むとともに、ＡＩも活用したサービスの高度化・多角化を進展させます。
（ワークプレイスソリューション事業）ワークプレイスソリューション事業においては、プリント機器及び関連サービスの足元の需要が安定的に推移する中、オフィスのＤＸに関するニーズの拡大が継続しております。
このような市場環境の下、当社は、コア事業である複合機を中心としたアフターサービス収益の確保により安定的な収益基盤を維持するとともに、オフィスソリューションを軸とした成長戦略を推進してまいります。
・ハードウェア開発・製造の改革複合機ハードウェア開発・製造の改革を重要施策と位置付け、エトリア㈱のブランドオーナー各社の技術を融合した新エンジン搭載機を市場投入します。
これにより、製品ラインアップの最適化及び商品競争力の強化を図るとともに、環境性能・省エネルギー性能の向上やサプライチェーンレジリエンスの強化を進め、エトリア㈱設立によるシナジーの発現を目指してまいります。
・ソリューション販売の強化ソリューション販売の強化を図り、オフィスソリューションのポートフォリオ拡充及び自社ＩＰの強化を推進してまいります。
顧客接点を基盤としたサービス提供により、データ活用やワークフロー改革等の高付加価値ソリューションの展開を進めるとともに、ＡＩ技術の活用によるソリューションの高度化にも取り組んでまいります。
これらの取り組みにより、顧客課題解決力の向上を図るとともに、導入実績の拡大及び顧客からの評価を背景とした成長の加速を目指してまいります。
当社グループは、「中期経営計画（2026～2028年度）」において、当社グループの経営上の目標の達成状況を判断するための客観的な指標として、売上高、営業利益、営業利益率（ＲＯＳ）、親会社株主に帰属する当期純利益、営業活動によるキャッシュ・フロー、フリー・キャッシュ・フロー、投下資本利益率（ＲＯＩＣ）を掲げており、最終年度である2028年度に、売上高は5,800億円、営業利益は380億円、営業利益率（ＲＯＳ）は6.6％、親会社株主に帰属する当期純利益は210億円、営業活動によるキャッシュ・フローはプラス390億円、フリー・キャッシュ・フローはプラス190億円、投下資本利益率（ＲＯＩＣ）は16％を達成することを目標として定めております。
なお、当該目標値は、当社が有価証券報告書提出日現在において入手している情報及び合理的であると判断する一定の前提に基づいており、その達成を当社として約束する趣旨のものではありません。
（４）優先的に対処すべき事業上及び財務上の課題上記の経営方針及び経営戦略を実行するに当たっては、各事業におけるバランスある利益の実現と長期的収益体制の構築が必要であり、その実現のために当社グループが優先的に対処すべき事業上及び財務上の課題は、次の重要施策の実行を加速することであると認識しております。
・事業構造転換とリカーリング収益の拡大による収益モデル高度化パートナー戦略の強化及びリカーリング型ビジネスへの転換を加速し、売切型モデルからストック型収益へのシフトを推進してまいります。
これにより、収益の安定性及び予見可能性を高めるとともに、顧客との継続的な関係を通じた付加価値提供により、中長期的な収益拡大を実現してまいります。
・基盤事業の収益力強化による安定収益基盤の確立地域別の収益性改善、間接業務の効率化及び事業のアセットライト化を推進することにより、コスト構造の強化を進め、外部環境の変化に対応可能な安定的な収益基盤の構築に取り組んでまいります。
（５）次期の見通し今後の世界経済は、緊迫化する国際情勢を背景に景気の不透明感が一段と高まるとともに、物価動向や各国の政策動向など不確実要因も多く、先行きを見通せない厳しい状況が続くものと予想されます。
このような状況下で、当社グループは、「社会課題の解決に貢献する新たな価値を共創によって生み出し、グローバルトップのソリューションパートナーへ」の基本方針の下で、ソリューションカンパニーへの変革をNext Stageへと進めてまいります。
その一環として、コスト構造の最適化を通じた損益分岐点の引き下げを図り、急激な環境変化への対応力を高めることを目的に、経営体質の改善に継続的に取り組んでまいります。
あわせて、持続的な成長の実現に向け、各種施策の着実な実行にグループ一丸となって取り組んでまいります。
また、当社が有するグローバルな顧客基盤や営業・保守体制といったフィジカルアセットを活用し、パートナーとの共創によるエコシステムの構築を通じて、付加価値の高いソリューション提案を推進することで、社会課題の解決に貢献するとともに、企業価値向上を目指してまいります。
2026年度（第102期）における各報告セグメントの主要施策は、次のとおりであります。
（リテールソリューション事業）主力事業であるＰＯＳシステムの顧客である流通小売業においては、消費者の購買行動の多様化への対応、生産性向上のためのＤＸ対応、人手不足に対する省人化・自動化対応に加え、店舗内メディアを活用した販売促進、廃棄ロス・販売機会ロスの削減、環境負荷の低減など、多様な社会課題を同時に解決するソリューションへのニーズが一層高まっております。
このような事業環境の中、国内リテールソリューション事業は、大型案件の導入が本格化することなどから、ＰＯＳシステムの需要は引き続き堅調に推移する見通しです。
一方、海外リテールソリューション事業については、2025年度に米国関税措置の影響等から慎重であった顧客の投資意欲に一部持ち直しの動きがみられるものの、半導体及び石油価格の高騰によるコスト増加リスクや、価格改定に伴う需要環境の不透明感が残っております。
世界経済の不確実性を踏まえ、顧客の投資動向については引き続き注視してまいります。
当社は、グローバルリテールプラットフォーム「ELERA」を活用したソリューション・サービスの展開を通じて、店舗運用、販売促進、データ利活用を包括したソリューションの提供を強化してまいります。
これにより、顧客との継続的な関係性を深化させるとともに、収益性の向上を図ってまいります。
（ワークプレイスソリューション事業）主力事業であるオフィス向けプリンティング市場は、ペーパーレス化の進展を背景に、世界市場全体では今後も緩やかな減少傾向が続くと見込まれます。
一方で、リモートワークやハイブリッドワークの定着を背景に、オフィスや現場における業務プロセス全体のデジタル化、業務効率化、セキュリティ強化といった新たなニーズが顕在化しております。
このような事業環境の中、ワークプレイスソリューション事業においては、米国関税対策として実施した価格改定の効果が顕在化しつつあるものの、半導体及び石油価格の高騰によるコスト増加のリスクや、それに対する価格改定に伴う需要環境の不透明感を踏まえ、需要動向を慎重に見極めながら事業運営を進めてまいります。
当社は、㈱リコー及び沖電気工業㈱との合弁会社であるエトリア㈱との連携を通じて、製品競争力の強化と開発・供給体制の最適化を進めるとともに、ソリューション事業への構造転換を加速させてまいります。
これにより、収益性の向上と事業基盤の強化を図ってまいります。
サステナビリティに関する考え方及び取組 ２【サステナビリティに関する考え方及び取組】
当社グループのサステナビリティに関する考え方及び取組は、次のとおりであります。
なお、文中の将来に関する事項は、当連結会計年度末現在において当社グループが判断したものであります。
（１）ガバナンス及びリスク管理当社グループでは、持続的成長と企業価値向上を実現し、社会課題の解決に貢献するため、サステナビリティ推進体制を強化しており、代表取締役社長がサステナビリティ課題に関する経営判断の最終責任を、サステナビリティ推進責任者が全社的なサステナビリティ経営推進の実行責任を有しております。
当社グループでは、全社的なリスク管理は、半期に１回の頻度で開催されるリスク・コンプライアンス委員会において行っておりますが、サステナビリティに関するリスク及び機会の識別、評価、優先順位付けについては、代表取締役社長が議長を務める経営会議の中でより詳細な検討を行い、共有しております。
サステナビリティに関する重要な課題、特に当社グループの経営に影響を及ぼすリスク及び機会に係る重要な課題については、経営会議において対応方針及び実行計画等が協議・決議されるとともに、取締役会にも報告されます。
なお、気候変動を含む環境関連の課題への対応方針や実行計画等については、代表取締役社長が責任者である「地球環境会議」においても議論されております。
本会議は半期に１回の頻度で開催され、各事業部門の環境経営責任者、環境推進責任者、コーポレートスタッフ関係部門長及びサステナビリティ・環境戦略室が参画しております。
取締役会は、サステナビリティ全般に関するリスク及び機会の監督に対する責任と権限を有しており、経営会議で協議・決議された内容の報告を受け、当社グループのサステナビリティに関するリスク及び機会への対応方針及び実行計画等についての討議・監督を行っております。
また、取締役会において討議された対応方針及び実行計画等は、当社グループの経営戦略に反映されるとともに、経営会議においてその進捗管理が行われ、定期的に取締役会にも報告されております。
（２）戦略並びに指標及び目標当社グループは、理念体系に基づき、サステナビリティに関する基本方針を定めており、その内容は次のとおりであります。
東芝テックグループ サステナビリティ基本方針東芝テックグループは、「ともにつくる、つぎをつくる。
～いつでもどこでもお客様とともに～」という経営理念に基づき、社会の一員として持続可能な社会の実現を目指します。
この社会の実現のために、私たちは事業活動において環境への配慮を優先し、高い倫理観と遵法の精神をもち、各国及び地域社会に対する責任を果たすとともにその文化・歴史を尊重します。
また、お客様にとっての価値創造を原点に発想し、積極的な投資に努め、透明性の高い経営により持続的な企業価値の向上を目指します。
当社グループは、上記の基本方針の下でサステナビリティ経営の推進を図るべく、上記（１）のガバナンス及びリスク管理を通して、環境・社会・ガバナンスの３つの視点からなる10項目の重要課題（マテリアリティ）を特定するとともに、各マテリアリティに対するＫＰＩ（Key Performance Indicator）並びに各ＫＰＩの数値目標及び目標達成のための施策を設定しております。
＜マテリアリティ＞環　境社　会ガバナンス・気候変動への対応・循環経済への対応・生態系への配慮・人材の確保・維持・育成・従業員の安全健康・人権の尊重・持続可能な調達活動の推進・イノベーション創出のための研究開発の強化・ガバナンスの強化・サイバーレジリエンスの強化 上記に加え、気候変動への対応、人権の尊重、人的資本（人材の多様性を含む）に関しては、以下のとおり戦略並びに指標及び目標を定めております。
① 気候変動への対応当社グループは、当社グループの事業に関わる気候変動関連のリスク及び機会を把握するためのシナリオ分析をセグメント別に実施しており、シナリオ分析で特定・評価されたリスク及び機会への対応策については、今後の事業戦略に活かしてまいります。
また、当社グループは、カーボンニュートラルの実現に向けて、2030年度の目標（対2019年度比較）を以下のとおり定めております。
・当社グループの事業活動による温室効果ガス排出量を100％削減（注）カーボン・クレジットの購入を含めた目標、カーボン・クレジットの購入を除いた場合の目標は98％削減に設定・当社グループが販売する製品・サービスの電力使用による温室効果ガス排出量を28％削減また、当社グループは、東芝グループ「環境未来ビジョン2050」に基づき、「気候変動への対応」「循環経済への対応」「生態系への配慮」と「事業別ＫＰＩ」の分野からなる環境アクションプランを策定し、年度ごとの目標値を設けて活動を推進しております。
② 人権の尊重当社グループは、人権に対する姿勢や取り組みをより明確化するため、理念体系及びサステナビリティ基本方針を補完する位置付けとして「東芝テックグループ人権方針」を定め、当社ウェブサイトで公表し、国内及び海外の子会社を含む全ての従業員に周知しております。
さらに、人権尊重の意識を高めるため、ビジネスにおける人権リスク、ハラスメント撲滅、差別の禁止に関する社内教育を継続的に実施しております。
また、当社グループは、事業展開する業界や国のバリューチェーンにおける人権リスクを特定し、事業領域ごとの人権リスクの把握も行っております。
今後、特定されたリスクに対する改善・救済活動と、継続的な人権リスクの特定、評価及び改善・救済活動を推進してまいります。
③ 人的資本（人材の多様性を含む）当社グループは、「社会課題の解決に貢献する新たな価値を共創によって生み出し、グローバルトップのソリューションパートナーへ」を基本方針としております。
2026年度以降をNext Stageとしてソフトウェア・データ・サービス強化を軸にグローバルなパートナーシップ形成とリカーリングビジネス拡大を進めております。
経営戦略に連動した人財戦略の３本柱を１）人財育成、２）採用強化、３）ダイバーシティ推進と定め、人財基盤の強化を進めております。
これらの人財を十分に確保できない場合、ソフトウェア・サービス領域の拡大やグローバル事業推進において事業競争力や成長の持続性に影響を及ぼすリスクがあります。
１）人財育成当社グループは、会社の成長・発展を支える「目指す人財像」を定め、挑戦し続けるプロ集団の形成を目指しております。
その実現に向け、事業を牽引する経営幹部の育成、国内外市場で戦えるグローバル人財の育成、ソリューションカンパニーとして必要不可欠なソフトウェア人財の育成に力を入れております。
経営幹部育成は、事業環境の変化に対応し戦略を構想・実行できる人財の育成に向け、当社独自の経営幹部育成体系を整備するとともに、選抜型研修や異部門ローテーションの実施など、計画的に実施しております。
グローバル人財育成は、語学力、グローバルマインドを有しビジネスを成功に導くスキル獲得を目的とした研修を実施しております。
また、成長とともに成果を発揮した社員を評価する仕組み・公正かつメリハリある人事処遇制度を設け、多様な能力を発揮できる環境を整えております。
２）採用強化当社グループは、グローバル事業の強化に向け、従来の留学生採用に加え2025年度から新卒採用職種としてグローバル総合職を新設し、グローバル志向かつ意欲ある学生を積極的に獲得するとともに、2026年度からはインドからソフトウェア人財を直接採用するなど、人財確保に取組んでおります。
キャリア採用においても、ソフトウェア・サービス領域等の事業計画達成に必要な専門スキル人財採用を積極的に推進しております。
３）ダイバーシティ推進当社グループは、ダイバーシティ推進は重要な人財戦略のひとつとして、多様な人財が活躍できるように組織風土醸成及び働き方改革等と合わせて取り組んでおります。
年齢や性別によらず能力ある社員を抜擢し、若手社員の底上げや女性活躍推進施策としてメンタリング制度を導入しています。
また、出産・育児等のライフイベントに対して柔軟な働き方を促す支援体制の構築や、キャリア自律支援の研修や支援制度を導入するなど、一人ひとりがプロとして「互いを尊敬し」強い「信頼関係」で結ばれている風土の醸成に取り組んでおります。
特に、ダイバーシティついては指標を設定し、取り組みの推進状況を把握しております。
＜多様性確保の状況＞（2026年３月末実績）・女性役職者比率　　　：6.7％・新卒女性採用比率　　：35.4％・男性育児休業等取得率：56.9％・外国籍従業員　　　　：26名・キャリア採用者　　　：33名（2025年度）＜2028年度目標＞・女性役職者比率　　　：8.5％・新卒女性採用比率　　：35％・男性育児休業等取得率：40％以上（注）上記の指標に関するデータ管理及び具体的な取り組みは、当社では行われているものの、当社グループに属する全ての会社では行われておりません。
このため、上記の指標に関する実績及び目標は、当社グループにおいて主要な事業を営む提出会社のものを記載しております。
また、当社では、優秀な人財の確保・育成に向け、処遇や評価制度として社員を公正に評価するメリハリある仕組みを導入しております。
成果を発揮した社員や成長した社員を適切に評価・処遇することで、多様な個々人の能力発揮を促し、それがひいては組織活性化と戦略の実現につながると考えています。
なお、戦略並びに指標及び目標に関する詳細な情報については、下記の当社ウェブサイトに掲載している「統合報告書 2025」をご参照下さい。
また、2026年８月には、最新の情報を記載した「統合報告書 2026」を下記ウェブサイトに掲載する予定ですので、併せてご参照下さい。
https://www.toshibatec.co.jp/company/ir/material/integrated-report.html
戦略 （２）戦略並びに指標及び目標当社グループは、理念体系に基づき、サステナビリティに関する基本方針を定めており、その内容は次のとおりであります。
東芝テックグループ サステナビリティ基本方針東芝テックグループは、「ともにつくる、つぎをつくる。
～いつでもどこでもお客様とともに～」という経営理念に基づき、社会の一員として持続可能な社会の実現を目指します。
この社会の実現のために、私たちは事業活動において環境への配慮を優先し、高い倫理観と遵法の精神をもち、各国及び地域社会に対する責任を果たすとともにその文化・歴史を尊重します。
また、お客様にとっての価値創造を原点に発想し、積極的な投資に努め、透明性の高い経営により持続的な企業価値の向上を目指します。
当社グループは、上記の基本方針の下でサステナビリティ経営の推進を図るべく、上記（１）のガバナンス及びリスク管理を通して、環境・社会・ガバナンスの３つの視点からなる10項目の重要課題（マテリアリティ）を特定するとともに、各マテリアリティに対するＫＰＩ（Key Performance Indicator）並びに各ＫＰＩの数値目標及び目標達成のための施策を設定しております。
＜マテリアリティ＞環　境社　会ガバナンス・気候変動への対応・循環経済への対応・生態系への配慮・人材の確保・維持・育成・従業員の安全健康・人権の尊重・持続可能な調達活動の推進・イノベーション創出のための研究開発の強化・ガバナンスの強化・サイバーレジリエンスの強化 上記に加え、気候変動への対応、人権の尊重、人的資本（人材の多様性を含む）に関しては、以下のとおり戦略並びに指標及び目標を定めております。
① 気候変動への対応当社グループは、当社グループの事業に関わる気候変動関連のリスク及び機会を把握するためのシナリオ分析をセグメント別に実施しており、シナリオ分析で特定・評価されたリスク及び機会への対応策については、今後の事業戦略に活かしてまいります。
また、当社グループは、カーボンニュートラルの実現に向けて、2030年度の目標（対2019年度比較）を以下のとおり定めております。
・当社グループの事業活動による温室効果ガス排出量を100％削減（注）カーボン・クレジットの購入を含めた目標、カーボン・クレジットの購入を除いた場合の目標は98％削減に設定・当社グループが販売する製品・サービスの電力使用による温室効果ガス排出量を28％削減また、当社グループは、東芝グループ「環境未来ビジョン2050」に基づき、「気候変動への対応」「循環経済への対応」「生態系への配慮」と「事業別ＫＰＩ」の分野からなる環境アクションプランを策定し、年度ごとの目標値を設けて活動を推進しております。
② 人権の尊重当社グループは、人権に対する姿勢や取り組みをより明確化するため、理念体系及びサステナビリティ基本方針を補完する位置付けとして「東芝テックグループ人権方針」を定め、当社ウェブサイトで公表し、国内及び海外の子会社を含む全ての従業員に周知しております。
さらに、人権尊重の意識を高めるため、ビジネスにおける人権リスク、ハラスメント撲滅、差別の禁止に関する社内教育を継続的に実施しております。
また、当社グループは、事業展開する業界や国のバリューチェーンにおける人権リスクを特定し、事業領域ごとの人権リスクの把握も行っております。
今後、特定されたリスクに対する改善・救済活動と、継続的な人権リスクの特定、評価及び改善・救済活動を推進してまいります。
③ 人的資本（人材の多様性を含む）当社グループは、「社会課題の解決に貢献する新たな価値を共創によって生み出し、グローバルトップのソリューションパートナーへ」を基本方針としております。
2026年度以降をNext Stageとしてソフトウェア・データ・サービス強化を軸にグローバルなパートナーシップ形成とリカーリングビジネス拡大を進めております。
経営戦略に連動した人財戦略の３本柱を１）人財育成、２）採用強化、３）ダイバーシティ推進と定め、人財基盤の強化を進めております。
これらの人財を十分に確保できない場合、ソフトウェア・サービス領域の拡大やグローバル事業推進において事業競争力や成長の持続性に影響を及ぼすリスクがあります。
１）人財育成当社グループは、会社の成長・発展を支える「目指す人財像」を定め、挑戦し続けるプロ集団の形成を目指しております。
その実現に向け、事業を牽引する経営幹部の育成、国内外市場で戦えるグローバル人財の育成、ソリューションカンパニーとして必要不可欠なソフトウェア人財の育成に力を入れております。
経営幹部育成は、事業環境の変化に対応し戦略を構想・実行できる人財の育成に向け、当社独自の経営幹部育成体系を整備するとともに、選抜型研修や異部門ローテーションの実施など、計画的に実施しております。
グローバル人財育成は、語学力、グローバルマインドを有しビジネスを成功に導くスキル獲得を目的とした研修を実施しております。
また、成長とともに成果を発揮した社員を評価する仕組み・公正かつメリハリある人事処遇制度を設け、多様な能力を発揮できる環境を整えております。
２）採用強化当社グループは、グローバル事業の強化に向け、従来の留学生採用に加え2025年度から新卒採用職種としてグローバル総合職を新設し、グローバル志向かつ意欲ある学生を積極的に獲得するとともに、2026年度からはインドからソフトウェア人財を直接採用するなど、人財確保に取組んでおります。
キャリア採用においても、ソフトウェア・サービス領域等の事業計画達成に必要な専門スキル人財採用を積極的に推進しております。
３）ダイバーシティ推進当社グループは、ダイバーシティ推進は重要な人財戦略のひとつとして、多様な人財が活躍できるように組織風土醸成及び働き方改革等と合わせて取り組んでおります。
年齢や性別によらず能力ある社員を抜擢し、若手社員の底上げや女性活躍推進施策としてメンタリング制度を導入しています。
また、出産・育児等のライフイベントに対して柔軟な働き方を促す支援体制の構築や、キャリア自律支援の研修や支援制度を導入するなど、一人ひとりがプロとして「互いを尊敬し」強い「信頼関係」で結ばれている風土の醸成に取り組んでおります。
特に、ダイバーシティついては指標を設定し、取り組みの推進状況を把握しております。
＜多様性確保の状況＞（2026年３月末実績）・女性役職者比率　　　：6.7％・新卒女性採用比率　　：35.4％・男性育児休業等取得率：56.9％・外国籍従業員　　　　：26名・キャリア採用者　　　：33名（2025年度）＜2028年度目標＞・女性役職者比率　　　：8.5％・新卒女性採用比率　　：35％・男性育児休業等取得率：40％以上（注）上記の指標に関するデータ管理及び具体的な取り組みは、当社では行われているものの、当社グループに属する全ての会社では行われておりません。
このため、上記の指標に関する実績及び目標は、当社グループにおいて主要な事業を営む提出会社のものを記載しております。
また、当社では、優秀な人財の確保・育成に向け、処遇や評価制度として社員を公正に評価するメリハリある仕組みを導入しております。
成果を発揮した社員や成長した社員を適切に評価・処遇することで、多様な個々人の能力発揮を促し、それがひいては組織活性化と戦略の実現につながると考えています。
なお、戦略並びに指標及び目標に関する詳細な情報については、下記の当社ウェブサイトに掲載している「統合報告書 2025」をご参照下さい。
また、2026年８月には、最新の情報を記載した「統合報告書 2026」を下記ウェブサイトに掲載する予定ですので、併せてご参照下さい。
https://www.toshibatec.co.jp/company/ir/material/integrated-report.html
指標及び目標 当社グループは、上記の基本方針の下でサステナビリティ経営の推進を図るべく、上記（１）のガバナンス及びリスク管理を通して、環境・社会・ガバナンスの３つの視点からなる10項目の重要課題（マテリアリティ）を特定するとともに、各マテリアリティに対するＫＰＩ（Key Performance Indicator）並びに各ＫＰＩの数値目標及び目標達成のための施策を設定しております。
＜マテリアリティ＞環　境社　会ガバナンス・気候変動への対応・循環経済への対応・生態系への配慮・人材の確保・維持・育成・従業員の安全健康・人権の尊重・持続可能な調達活動の推進・イノベーション創出のための研究開発の強化・ガバナンスの強化・サイバーレジリエンスの強化
人材の育成及び社内環境整備に関する方針、戦略 ③ 人的資本（人材の多様性を含む）当社グループは、「社会課題の解決に貢献する新たな価値を共創によって生み出し、グローバルトップのソリューションパートナーへ」を基本方針としております。
2026年度以降をNext Stageとしてソフトウェア・データ・サービス強化を軸にグローバルなパートナーシップ形成とリカーリングビジネス拡大を進めております。
経営戦略に連動した人財戦略の３本柱を１）人財育成、２）採用強化、３）ダイバーシティ推進と定め、人財基盤の強化を進めております。
これらの人財を十分に確保できない場合、ソフトウェア・サービス領域の拡大やグローバル事業推進において事業競争力や成長の持続性に影響を及ぼすリスクがあります。
１）人財育成当社グループは、会社の成長・発展を支える「目指す人財像」を定め、挑戦し続けるプロ集団の形成を目指しております。
その実現に向け、事業を牽引する経営幹部の育成、国内外市場で戦えるグローバル人財の育成、ソリューションカンパニーとして必要不可欠なソフトウェア人財の育成に力を入れております。
経営幹部育成は、事業環境の変化に対応し戦略を構想・実行できる人財の育成に向け、当社独自の経営幹部育成体系を整備するとともに、選抜型研修や異部門ローテーションの実施など、計画的に実施しております。
グローバル人財育成は、語学力、グローバルマインドを有しビジネスを成功に導くスキル獲得を目的とした研修を実施しております。
また、成長とともに成果を発揮した社員を評価する仕組み・公正かつメリハリある人事処遇制度を設け、多様な能力を発揮できる環境を整えております。
２）採用強化当社グループは、グローバル事業の強化に向け、従来の留学生採用に加え2025年度から新卒採用職種としてグローバル総合職を新設し、グローバル志向かつ意欲ある学生を積極的に獲得するとともに、2026年度からはインドからソフトウェア人財を直接採用するなど、人財確保に取組んでおります。
キャリア採用においても、ソフトウェア・サービス領域等の事業計画達成に必要な専門スキル人財採用を積極的に推進しております。
３）ダイバーシティ推進当社グループは、ダイバーシティ推進は重要な人財戦略のひとつとして、多様な人財が活躍できるように組織風土醸成及び働き方改革等と合わせて取り組んでおります。
年齢や性別によらず能力ある社員を抜擢し、若手社員の底上げや女性活躍推進施策としてメンタリング制度を導入しています。
また、出産・育児等のライフイベントに対して柔軟な働き方を促す支援体制の構築や、キャリア自律支援の研修や支援制度を導入するなど、一人ひとりがプロとして「互いを尊敬し」強い「信頼関係」で結ばれている風土の醸成に取り組んでおります。
特に、ダイバーシティついては指標を設定し、取り組みの推進状況を把握しております。
＜多様性確保の状況＞（2026年３月末実績）・女性役職者比率　　　：6.7％・新卒女性採用比率　　：35.4％・男性育児休業等取得率：56.9％・外国籍従業員　　　　：26名・キャリア採用者　　　：33名（2025年度）＜2028年度目標＞・女性役職者比率　　　：8.5％・新卒女性採用比率　　：35％・男性育児休業等取得率：40％以上（注）上記の指標に関するデータ管理及び具体的な取り組みは、当社では行われているものの、当社グループに属する全ての会社では行われておりません。
このため、上記の指標に関する実績及び目標は、当社グループにおいて主要な事業を営む提出会社のものを記載しております。
また、当社では、優秀な人財の確保・育成に向け、処遇や評価制度として社員を公正に評価するメリハリある仕組みを導入しております。
成果を発揮した社員や成長した社員を適切に評価・処遇することで、多様な個々人の能力発揮を促し、それがひいては組織活性化と戦略の実現につながると考えています。
人材の育成及び社内環境整備に関する方針に関する指標の内容並びに当該指標を用いた目標及び実績、指標及び目標 ＜多様性確保の状況＞（2026年３月末実績）・女性役職者比率　　　：6.7％・新卒女性採用比率　　：35.4％・男性育児休業等取得率：56.9％・外国籍従業員　　　　：26名・キャリア採用者　　　：33名（2025年度）＜2028年度目標＞・女性役職者比率　　　：8.5％・新卒女性採用比率　　：35％・男性育児休業等取得率：40％以上（注）上記の指標に関するデータ管理及び具体的な取り組みは、当社では行われているものの、当社グループに属する全ての会社では行われておりません。
このため、上記の指標に関する実績及び目標は、当社グループにおいて主要な事業を営む提出会社のものを記載しております。
事業等のリスク ３【事業等のリスク】
有価証券報告書に記載した事業の状況、経理の状況等に関する事項のうち、経営者が連結会社の財政状態、経営成績及びキャッシュ・フローの状況に重要な影響を与える可能性があると認識している特に重要なリスク及びその他の主要なリスクは、以下のとおりであります。
当社グループは、万全なリスク管理体制により、このようなリスクの発生を回避するとともに、事業継続計画（ＢＣＰ）の整備等により、リスク発生時における影響の極小化に最大限努めてまいります。
なお、文中の将来に関する事項は、原則として、当連結会計年度末現在において当社グループが入手し得る情報に基づいて判断したものであります。
（特に重要なリスク）（１）リテールソリューションの事業環境当事業における市場の状況は、顧客である大手流通小売業において、店舗運営効率化や顧客の購入形態の多様化、コロナ禍以降の販売形態の変化等に伴い、セルフレジをはじめとする店舗従業員との接触を抑えた形のチェックアウト機器や、ソフトウェア及びサービス分野への投資比重が増えております。
このような市場構造の変化により、従来型のハードウェアＰＯＳへの投資優先度が低下傾向にあることや、独立系ソフトウェアメーカー及び大手ソリューションベンダーとの競合が厳しくなることから、当社製品の販売に影響が及ぶ可能性があります。
当社グループは、当該リスクを最小限に抑えるべく、グローバルリテールプラットフォーム「ELERA」の拡販等により、収益の改善を目指してまいります。
なお、具体的な施策等については、「第２ 事業の状況 １ 経営方針、経営環境及び対処すべき課題等」をご参照下さい。
（２）ワークプレイスソリューションの事業環境当事業は、コロナ禍以降の働き方の変化によりコア事業であるオフィス領域での需要減少傾向が継続するリスクがあります。
当該リスクが顕在化した場合には、複合機の販売台数の減少や保守サービスの売上減少等により、当事業の収益が悪化する可能性があります。
なお、当該リスクに対する具体的な施策等については、「第２ 事業の状況 １ 経営方針、経営環境及び対処すべき課題等」をご参照下さい。
（その他の主要なリスク）（１）新事業開拓・新商品開発当社グループは、先端的なエレクトロニクス技術、システム・ソフトウェア技術等を活用して顧客ニーズに応えてまいりました。
引き続き、新たな事業の形成に至る新技術や、各国の環境保護規制に対応する新技術等、積極的に新事業開発や新商品開発への対応に努めてまいりますが、これらに関しては不確実要素も多々あり、想定外の事項の発生が、当社グループ業績に影響を及ぼす可能性があります。
（２）世界情勢当社グループは、グローバルに事業を展開しておりますが、各地域の政治・経済情勢の変化や各種の規制、急激な為替レートの変動等が、当社グループ業績に影響を及ぼす可能性があります。
特に、2026年度は、中東情勢の緊迫化に伴う原油価格及び石油由来原材料価格の上昇やＡＩ関連投資の拡大に伴う半導体価格の上昇等によりコスト増加が見込まれます。
当社グループは、販売価格の適正化やサプライチェーン体制の見直し等の施策により、部材価格及び輸送費の上昇が業績に与える影響の低減に取り組んでまいります。
（３）大規模災害等当社グループは、グローバルに販売・サービス、生産・調達拠点を有しておりますが、それぞれの地域において大規模災害、テロ、感染症等が発生した場合、当社グループ業績に影響を及ぼす可能性があります。
（４）グローバル生産体制当社グループは、安定的な製品供給及びコスト競争力確保のために、日本、シンガポール及びインドネシア等、地域的に分散したリスク対応を図っておりますが、為替影響、紛争等の地政学問題が当社グループ業績に影響を及ぼす可能性があります。
当社グループは、これらのリスクに備えるために、あらゆる視点からグローバル生産体制の検討を実施しております。
（５）品質問題当社グループは、製品の設計・部品調達・製造・試験・検査等全ての部門で品質及び安全性の検証体制を構築し、最新・最良の技術で優れた商品を提供することに注力しております。
また、保守を伴う事業を展開しており、点検等により製品の品質と安全にかかわる大きな問題発生を未然に防ぐ努力をしております。
しかしながら、システム・ソフトウェア対応の増大及び製品機能の高度化に伴う不確実要因等、開発・製造・保守サービスの一連のプロセスにおいて、想定外の品質問題発生もあり得るため、これらが当社グループ業績に影響を及ぼす可能性があります。
（６）コンプライアンス・内部統制関係当社グループは、業務の有効性及び効率性、財務報告の信頼性、事業活動に係る法令等の遵守並びに資産の保全という観点から内部統制システムの充実に努めております。
コンプライアンスについては、グループ共通の行動規範として「グループ行動基準」を制定し、従業員一人ひとりがこの行動基準を遵守し、法令・社会規範・倫理に則した行動を行うよう、周知徹底に取り組んでおります。
また、「リスク・コンプライアンス委員会」を設置し、この委員会の統括下でコンプライアンスの徹底にグループ一体となって取り組んでおります。
しかしながら、コンプライアンスを始めとした内部統制システムには一定の限界があるため、その目的の達成を完全に保証するものではありません。
このため、将来において法令違反等が生じた場合は、当社グループ業績に大きな影響を及ぼす可能性があります。
（７）情報セキュリティ当社グループは、技術情報、営業情報、個人情報、会社の経営に関する情報等、事業遂行に関連する多数の情報を有しております。
当社グループは、関連法令を遵守し、情報の漏洩防止に万全を期すために、情報の管理体制や適切な取り扱い方法等を定めた各種社内規程を制定するとともに、従業員教育や各種セキュリティ対策を継続的に実施し、情報保護の徹底に努めております。
また、近年は、身代金を要求する不正な攻撃やＩＤ・パスワードの不正利用、取引先や委託先を起点とした攻撃など、サイバー攻撃が高度化・巧妙化しております。
当社グループでは、このような脅威に対応するため、情報システムの監視強化、脆弱性の把握及び対応並びにグループ全体でのセキュリティ管理の強化等に取り組んでおります。
さらに、専門部署を中心とした全社的な連携体制により、万一のインシデント発生時には迅速な対応及び被害の最小化に努めております。
しかしながら、これらの対策を講じていても、未知の脆弱性や新たな攻撃手法、人的ミスまたは取引先や委託先を起点とした事案等により、情報が流出し、第三者がこれを不正に取得、使用する可能性があります。
このような事態が生じた場合、この対応のために生じる多額の費用負担や企業の信頼低下が当社グループ業績に影響を及ぼす可能性があります。
また、当社グループの事業活動において情報システムの役割は極めて重要であり、当社グループは、情報システムの安定的運用に努めておりますが、サイバー攻撃、コンピュータウイルス、ソフトウェアまたはハードウェアの障害、災害、テロ等により情報システムが機能しなくなる可能性が皆無ではありません。
（８）退職給付債務等当社グループは、退職給付債務については優良社債の利回りを考慮して計算しておりますが、社債利回りが現在の水準より低下する場合、当社グループ業績に影響を及ぼす可能性があります。
また、年金資産は、企業年金設計上、相応の運用収益を期待して運用しておりますが、諸因により運用実績が悪化する場合は、当社グループ業績及び財政状態に影響を及ぼす可能性があります。
当社グループは、従業員の定年後のライフプラン支援及び退職給付の多様なニーズへの対応を目的として、当社を含む国内グループ会社を対象に2015年10月１日から順次東芝グループ企業型確定拠出年金制度に加入いたしました。
経営者による財政状態、経営成績及びキャッシュ・フローの状況の分析 ４【経営者による財政状態、経営成績及びキャッシュ・フローの状況の分析】
当連結会計年度における当社グループの財政状態、経営成績及びキャッシュ・フロー（以下「経営成績等」という。
）の状況の概要並びに経営者の視点による当社グループの経営成績等の状況に関する認識及び分析・検討内容は次のとおりであります。
なお、文中の将来に関する事項は、有価証券報告書提出日現在において、当社グループが入手し得る情報に基づいて判断したものであります。
（１）経営成績① 事業全体の状況当連結会計年度の世界経済は、米国の関税措置等の影響により米国を中心に各国の市況の不透明感が高まったことに加え、継続する物価上昇、地政学的リスク等の影響もあって、依然として景気の先行きを見通せない厳しい状況が続きました。
このような状況下で、当社グループは、「社会課題の解決に貢献する新たな価値を共創によって生み出し、グローバルトップのソリューションパートナーへ」の基本方針の下で、持続的な成長の実現に向けて、基盤事業の収益力強化、成長事業の領域拡大、経営変革・人財強化・サステナビリティ強化等の施策に取り組み、グローバルトップのソリューションパートナーを目指して社会課題解決への貢献に努めてまいりました。
売上高については、第２四半期までは大幅な減収となったものの、第３四半期以降は、国内市場向けＰＯＳシステムの売上が前年同期に比べ大幅に増加したことに加えて、米国関税措置に伴う各国の市況悪化や顧客の投資時期の遅れの影響に改善が見られたことにより、海外市場向けＰＯＳシステム及び複合機の売上が前年同期並みまで改善したことから、5,692億65百万円（前連結会計年度比１％減）となりました。
損益については、第３四半期以降、国内市場向けＰＯＳシステムの利益が前年同期に比べ増加したことに加えて、海外市場向けＰＯＳシステム及び複合機の損益も、顧客の投資意欲に改善が見られたこと、米国関税措置による悪化影響を概ねリカバリーできたこと、及び製品価格の改定や生産拠点の最適化等の施策の効果が増加したことなどにより、前年同期を上回る水準まで改善したことから、第３四半期以降の営業利益及び経常利益は、いずれも前年同期を上回る結果となりました。
特に、第４四半期の営業利益及び経常利益は、これまでに取り組んできた各種施策が奏功したことなどから、前年同期に比べ大幅に改善いたしました。
しかしながら、米国関税措置に伴う第２四半期までの損益悪化を完全に補うには至らず、通期の損益については、営業利益は143億36百万円（前連結会計年度比29％減）、経常利益は106億８百万円（前連結会計年度比42％減）となりました。
親会社株主に帰属する当期純損失については、エトリア㈱が当社の元子会社であり現在はエトリア㈱の子会社であるToshiba Tec Information Systems（Shenzhen）の事業規模縮小を決定したことに伴う経済補償金負担引当金繰入額や、投資有価証券の減損処理による投資有価証券評価損を特別損失として計上したことなどから、22億85百万円（前連結会計年度は299億37百万円の親会社株主に帰属する当期純利益）となりました。
② 各報告セグメントの状況当連結会計年度より、報告セグメントの区分を変更しております。
詳細は、「第５　経理の状況　１連結財務諸表等　(1)連結財務諸表　注記事項（セグメント情報等）」をご参照下さい。
（リテールソリューション事業）国内及び海外市場向けＰＯＳシステム、国内市場向け複合機、国内市場向けオートＩＤシステム、並びにそれらの関連商品等を取り扱っているリテールソリューション事業は、競合他社との競争激化が続く厳しい事業環境の中で、グローバルリテールプラットフォーム「ELERA」、生成ＡＩ活用サービス及び戦略的パートナーシップによる高付加価値のソリューションビジネスの拡大、リカーリングビジネスの強化、当社の機器だけでなく他社のＩＴ機器をカバーするマルチベンダー保守サービスの拡充等に取り組んでまいりました。
国内市場向けＰＯＳシステムは、セルフレジ、スマートレシート、決済端末等の拡販に注力するとともに、製品価格や保守サービス価格の改定等の施策に取り組んだことなどから、売上は増加いたしました。
海外市場向けＰＯＳシステムは、第３四半期以降、米国関税措置に伴う各国の市況悪化や顧客の投資時期の遅れの影響に改善が見られたことにより、第３四半期以降の売上は前年同期並みまで改善しましたが、第２四半期までの米州を中心とするハードウェアの販売減少が大きかったことや、為替の影響もあって、通期では売上は減少いたしました。
国内市場向け複合機は、顧客の買い控え等により販売が減少したことから、売上は減少いたしました。
国内市場向けオートＩＤシステムは、ラベルプリンタ全体の販売台数は減少しましたが、製品価格改定等の施策に取り組んだことにより、売上は前連結会計年度並みとなりました。
この結果、リテールソリューション事業の売上高は、3,476億41百万円（前連結会計年度比0.3％増）となりました。
また、同事業の損益については、機種構成の改善等による国内市場向けＰＯＳシステムの増益、保守サービス価格の改定等による国内市場向け複合機の損益改善に加え、第３四半期以降の海外市場向けＰＯＳシステムの損益改善により、第３四半期以降の営業利益は前年同期に比べ増加しましたが、米国関税措置に伴う第２四半期までの損益悪化の影響により、通期の営業利益は76億30百万円（前連結会計年度比４％減）となりました。
（ワークプレイスソリューション事業）海外市場向け複合機、海外市場向けオートＩＤシステム、並びにそれらの関連商品等を取り扱っているワークプレイスソリューション事業は、働き方改革・オフィスのＤＸ推進による印刷量の減少、競合他社との競争激化が続く厳しい事業環境の中で、基盤事業である複合機の収益力強化に注力するとともに、成長領域であるオフィスソリューション及びオートＩＤ事業の拡大に取り組んでまいりました。
海外市場向け複合機は、第３四半期以降に製品価格改定の効果が増加してきたものの、米国関税措置の影響や前連結会計年度に製品供給量の回復による販売の一時的な増加があったことの反動等により、米州を中心に販売が減少したことから、売上は減少いたしました。
海外市場向けオートＩＤシステムは、前連結会計年度の大型案件受注の反動により米州で販売が減少したことなどから、売上は減少いたしました。
この結果、ワークプレイスソリューション事業の売上高は、2,277億58百万円（前連結会計年度比４％減）となりました。
また、同事業の損益については、製品価格の改定や生産拠点の最適化等の施策の効果が第３四半期以降に増加したことなどから、第３四半期以降の営業利益は前年同期に比べ増加しましたが、米国関税措置に伴う第２四半期までの損益悪化を補うには至らず、米州を中心に利益が減少したことから、通期の営業利益は67億６百万円（前連結会計年度比46％減）となりました。
なお、前連結会計年度と比べ大幅に営業利益が減少したその他の要因として、2024年７月に当社グループの複合機及びオートＩＤシステムの開発及び製造に関する事業をエトリア㈱に承継させるに当たり、前連結会計年度に複合機の生産数量が一時的に増加した影響で、工場の稼働率が一時的に高まっていたことなども挙げられます。
（注）オートＩＤシステムとは、ハード・ソフトを含む機器により、自動的にバーコード、ＩＣタグ等のデータを取り込み、内容を識別・管理するシステムをいいます。
（２）生産、受注及び販売の実績① 生産実績当連結会計年度の生産実績をセグメントごとに示すと、次のとおりであります。
セグメントの名称金額（百万円）前期比（％）リテールソリューション56,952△21.9ワークプレイスソリューション1,572△95.6合計58,524△46.2 （注）１．セグメント間取引については、相殺消去しております。
２．金額は、販売価格によっております。
３．ワークプレイスソリューション事業の生産実績が前連結会計年度と比べ大幅に減少した主な理由は、当社グループの複合機及びオートＩＤシステムの開発及び製造に関する事業をエトリア㈱に、当社グループのインクジェットヘッド事業の全てを理想テクノロジーズ㈱に、それぞれ2024年７月１日付で承継させたことによるものです。
② 受注実績当連結会計年度におけるリテールソリューション事業の国内ストア・オートメーション向け「個別ユーザー対応物件」分野の受注状況は、次のとおりであります。
なお、他の分野においては、当社と販売会社との間で行う需給予測を考慮した見込生産を主体としているため、記載を省略しております。
区分受注高（百万円）前期比（％）受注残高（百万円）前期比（％）（リテールソリューション）個別ユーザー対応物件87,76632.715,11956.9 （注）１．金額は、販売価格によっております。
２．当連結会計年度において、受注実績に著しい変動がありました。
これは、ＰＯＳシステム等の受注が増加したことによるものであります。
③ 販売実績当連結会計年度の販売実績をセグメントごとに示すと、次のとおりであります。
セグメントの名称金額（百万円）前期比（％）リテールソリューション347,5700.3ワークプレイスソリューション221,694△3.8合計569,265△1.3 （注）１．セグメント間取引については、相殺消去しております。
２．前期比は、前連結会計年度の数値をセグメント変更後の区分に組み替えて比較しております。
（３）財政状態当連結会計年度における資産は、前連結会計年度に比べ150億64百万円増加し、3,614億35百万円となりました。
これは主に、流動資産の「現金及び預金」が84億32百万円、投資その他の資産の「投資有価証券」が239億94百万円、「繰延税金資産」が31億69百万円減少しましたが、流動資産の「受取手形、売掛金及び契約資産」が164億58百万円、「商品及び製品」が95億６百万円、「原材料及び貯蔵品」が29億54百万円、「その他」が64億99百万円、投資その他の資産の「退職給付に係る資産」が84億14百万円、「その他」が31億81百万円増加したことによるものであります。
負債は、前連結会計年度に比べ293億74百万円増加し、2,600億60百万円となりました。
これは主に、流動負債の「未払法人税等」が29億78百万円減少しましたが、流動負債の「支払手形及び買掛金」が233億35百万円、「経済補償金負担引当金」が43億85百万円増加したことによるものであります。
純資産は、前連結会計年度に比べ143億９百万円減少し、1,013億75百万円となりました。
これは主に、「為替換算調整勘定」が18億61百万円、「退職給付に係る調整累計額」が56億53百万円増加しましたが、「利益剰余金」が配当金の支払いにより13億23百万円、親会社株主に帰属する当期純損失により22億85百万円、持分法の適用範囲の変動により180億44百万円減少したことによるものであります。
（４）キャッシュ・フロー当連結会計年度における現金及び現金同等物は、前連結会計年度と比べ84億32百万円減少の395億円となりました。
なお、当連結会計年度におけるフリー・キャッシュ・フローは70億69百万円の支出となりました。
当連結会計年度における各キャッシュ・フローの状況とそれらの要因は次のとおりであります。
（営業活動によるキャッシュ・フロー）営業活動については、税金等調整前当期純利益が26億25百万円であり、減価償却費が187億97百万円、経済補償金負担引当金繰入額が43億85百万円、仕入債務の増加額が208億79百万円となった一方で、売上債権の増加額が116億57百万円、棚卸資産の増加額が109億78百万円、その他が120億65百万円、法人税等の支払額が94億26百万円となったことなどから、42億96百万円の収入（前連結会計年度は248億86百万円の収入）となりました。
（投資活動によるキャッシュ・フロー）投資活動については、有形固定資産の売却による収入が15億１百万円、出資金の回収による収入が13億78百万円となりましたが、有形固定資産の取得による支出が96億18百万円、無形固定資産の取得による支出が43億26百万円となったことなどから、113億66百万円の支出（前連結会計年度は99億87百万円の支出）となりました。
（財務活動によるキャッシュ・フロー）財務活動については、長期借入れによる収入が130億28百万円となりましたが、長期借入金の返済による支出が100億62百万円、配当金の支払額が13億24百万円、ファイナンス・リース債務の返済による支出が46億64百万円となったことなどから、30億97百万円の支出（前連結会計年度は57億39百万円の支出）となりました。
当社グループの資本の財源及び資金の流動性につきましては、次のとおりであります。
当社グループの運転資金は、主に製品製造に係る原材料や部材の調達のほか、製造費、販売費及び一般管理費等に計上される財・サービスに費消しております。
設備投資資金は、有形固定資産や無形固定資産の取得、投資等に費消しております。
これらの必要資金は、当社グループ内の内部留保による確保、及び資産の圧縮や資産効率の向上により創出される自己資金を基本として流動性を確保しつつ、必要に応じて金融機関等からの資金調達を実施してまいります。
（５）経営者の視点による経営成績等の状況に関する認識及び分析・検討内容当社グループの経営成績等に重要な影響を与える要因や当該事項への対応については、上記「（１）経営成績」から「（４）キャッシュ・フロー」まで、並びに「第２ 事業の状況 １ 経営方針、経営環境及び対処すべき課題等」及び「第２ 事業の状況 ３ 事業等のリスク」に記載しているとおりであります。
当社グループは、2026年５月29日に策定した「中期経営計画（2026～2028年度）」において、最終年度である2028年度に、売上高は5,800億円、営業利益は380億円、営業利益率（ＲＯＳ）は6.6％、親会社株主に帰属する当期純利益は210億円、営業活動によるキャッシュ・フローはプラス390億円、フリー・キャッシュ・フローはプラス190億円、投下資本利益率（ＲＯＩＣ）は16％を達成することを目標として定めております。
当連結会計年度においては、売上高は5,692億65百万円、営業利益は143億36百万円、営業利益率（ＲＯＳ）は2.5％、親会社株主に帰属する当期純損失は22億85百万円、営業活動によるキャッシュ・フローはプラス42億96百万円、フリー・キャッシュ・フローはマイナス70億69百万円、投下資本利益率（ＲＯＩＣ）は6.6％となりました。
（６）重要な会計上の見積り及び当該見積りに用いた仮定当社グループの連結財務諸表は、我が国において一般に公正妥当と認められている会計基準に基づき作成されております。
この連結財務諸表を作成するにあたり、当社グループが採用している重要な会計処理基準は、「第５ 経理の状況 １ 連結財務諸表等（１）連結財務諸表 注記事項 （連結財務諸表作成のための基本となる重要な事項）」に記載しているとおりであります。
この連結財務諸表を作成するにあたって、資産、負債、収益及び費用の報告額に影響を及ぼす見積り及び仮定を用いております。
連結財務諸表の作成に当たって用いた会計上の見積り及び仮定のうち、重要なものは次のとおりであります。
なお、連結財務諸表の作成にあたって用いた会計上の見積り及び仮定のうち、より重要なものは「第５ 経理の状況 １ 連結財務諸表等（１）連結財務諸表 注記事項 （重要な会計上の見積り）」に記載しておりますが、これらの見積り及び仮定に基づく数値は実際の結果と異なる可能性があります。
① 債権の回収可能性当社グループは、売掛金、販売金融債権及び貸付金その他これらに準ずる債権の貸倒に備えるため、一般債権については貸倒実績率により、貸倒懸念債権等特定の債権については個別に回収可能性を勘案し、回収不能見込額を計上しております。
将来、債権の相手先の財務状況がさらに悪化して支払能力が低下した場合には、引当金の追加計上又は貸倒損失が発生する可能性があります。
② 棚卸資産の評価減当社グループは、商品、製品及び半製品は先入先出法による原価法（貸借対照表価額は収益性の低下による簿価切下げの方法により算定）、仕掛品及び原材料は移動平均法による原価法（貸借対照表価額は収益性の低下による簿価切下げの方法により算定）、貯蔵品は最終仕入原価法を採用しております。
回収可能価額の評価を行うに当たっては、商品、製品及び半製品について正味売却価額に基づき収益性の低下を検討しております。
将来における実際の需要又は市況が見積りより悪化した場合には、追加の評価損の計上が必要となる可能性があります。
③ 固定資産の減損判定当社グループは、固定資産のうち減損の兆候があるかどうかの判定を実施し、減損の兆候があった場合、資産又は資産グループについて、当該資産又は資産グループから得られる割引前将来キャッシュ・フローの総額が帳簿価額を下回る場合には、帳簿価額を回収可能価額まで減額し、当該減少額を減損損失として計上しております。
減損損失を認識するかどうかの判定及び使用価値の算定に用いられる割引前将来キャッシュ・フローでの見積り及び仮定について将来の不確実な経済条件の変動等により見直しが必要となった場合、翌連結会計年度以降の連結財務諸表において追加の減損損失が発生する可能性があります。
④ 投資有価証券の減損判定当社グループは、販売又は仕入に係る取引先等の株式を保有しています。
これらの株式には市場価格のない株式等以外のものである上場会社の株式と市場価格のない株式等である非上場会社の株式が含まれます。
当社グループは、市場価格のない株式以外のものの株式の減損処理にあたっては、期末における時価が取得原価に比べ50％以上下落した場合には全て減損処理を行い、30～50％程度下落した場合には、回復可能性等を考慮して必要と認められた額について減損処理を行っております。
また、市場価格のない株式等である非上場株式の減損処理にあたっては、財政状態の悪化により実質価額が著しく低下した場合には、回復可能性を考慮して減損処理を行っております。
なお、将来の市況悪化又は投資先の業績不振など、現在の簿価に反映されていない損失又は簿価の回収が不能となる状況が発生した場合、追加の減損損失が発生する可能性があります。
⑤ 繰延税金資産の回収可能性繰延税金資産の回収可能性は、将来の税金負担額を軽減する効果を有するかどうかで判断しております。
当該判断は、収益力に基づく一時差異等加減算前課税所得の十分性、タックス・プランニングに基づく一時差異等加減算前課税所得の十分性及び将来加算一時差異の十分性のいずれかを満たしているかどうかにより判断しております。
収益力に基づく一時差異等加減算前課税所得の十分性を判断するにあたっては、一時差異等の解消見込年度及び繰戻・繰越期間における課税所得を見積っております。
当該見積り及び当該仮定について、将来の不確実な経済条件の変動等により見直しが必要となった場合、翌連結会計年度以降の連結財務諸表において認識する繰延税金資産及び法人税等調整額の金額に重要な影響を与える可能性があります。
⑥ 退職給付債務の算定当社グループには、確定給付制度を採用している会社が存在します。
確定給付制度の退職給付債務及び関連する勤務費用は、数理計算上の仮定を用いて退職給付見込額を見積り、割り引くことにより算定しております。
数理計算上の仮定には、割引率、長期期待運用収益率、昇給率等の様々な計算基礎があります。
当該見積り及び当該仮定について、将来の不確実な経済条件の変動等により見直しが必要となった場合、翌連結会計年度以降の連結財務諸表において認識する退職給付に係る負債及び退職給付費用の金額に重要な影響を与える可能性があります。
なお、当連結会計年度末の退職給付債務の算定に用いた主要な数理計算上の仮定は「第５ 経理の状況 １ 連結財務諸表等（１）連結財務諸表 注記事項 （退職給付関係）２．確定給付制度（８）数理計算上の計算基礎に関する事項」に記載のとおりであります。
研究開発活動 ６【研究開発活動】
当社グループは、お客様にとっての価値創造を原点に発想し、世界のベストパートナーとともに、優れた独自技術により、確かな品質・性能と高い利便性をもつ商品・サービスをタイムリーに提供することを基本理念として、グループ各社の研究部門及び開発設計部門とが密接に連携しながら先行技術開発、要素技術開発、製品開発に鋭意取り組んでおります。
当連結会計年度の研究開発費の総額は21,763百万円であり、各報告セグメントの研究開発活動は次のとおりであります。
（リテールソリューション事業）当事業分野では、「流通業界でグローバルトップのソリューションパートナーを目指す」という経営方針の下で、国内外の連携を強化し、グローバルリテールプラットフォーム「ELERA」の研究・開発を推進し、「ELERA」関連商材の開発、展開と拡大も進めております。
また、ＡＩ技術を積極的に取り入れ、既存領域商材の強化、スマートストア領域の新商品、ソリューションの研究開発を通じ、顧客課題、社会課題の解決に寄与します。
主な研究開発の成果は以下のとおりであり、研究開発費は17,850百万円となりました。
・フルセルフレジ向け「不正検知システム」を発売量販小売店のフルセルフレジ向けに「不正検知システム」を2025年６月にリリースしました。
フルセルフレジ上部のカメラで撮影した消費者のレジ操作映像とＰＯＳ（販売時点情報管理）データから、ＡＩ解析により商品スキャン漏れをリアルタイムに検知します。
商品スキャン漏れの検知時には音声や画面表示で消費者に注意喚起し、取引映像は関連情報とともに２週間保存、必要に応じて確認できます。
従来の重量チェック方式による不正検知システムは重量確定までの待ち時間が課題でしたが、本システムにより、消費者を待たせない生産性の高いセルフレジ運用を実現しながら不正行為を減らし、効率的で損失の少ない店舗運営を可能にします。
・「空きレジ案内システム・支払い漏れ検知システム」を発売画像認識ＡＩを活用した小売店舗向けスマートソリューションとして、「空きレジ案内システム・支払い漏れ検知システム」を2025年９月に発売しました。
本システムは、画像認識ＡＩによりＰＯＳシステムの状況とカメラ映像を解析、セルフレジの空き状況を把握しレジ待ちをしている消費者へ空きレジを自動で案内するシステムと、支払い漏れを検知しセルフレジアテンダントへ通知するシステムです。
本システムにより、アテンダントの業務負荷を軽減し、人員を増加させることなく、一定のサービスレベルの維持と防犯に寄与します。
・ レシートプリンタ「TR-QT3」を発売多様なＰＯＳ環境に柔軟に対応する統合型モデルのレシートプリンタ「TR-QT3」を2025年８月に発売しました。
業界最速クラスの性能と高水準の印字品質を両立し、紙詰まり検知センサーや印字抜け通知機能の搭載によって店舗での安定運用を支援します。
小型・軽量の筐体に、前排紙・上排紙の両対応や80mm幅用紙対応など、設置環境に合わせた柔軟な運用性を備えています。
角丸キューブ形状のデザインにより視認性と操作性を追求し、メンテナンス性にも配慮した点が評価され、2025年度グッドデザイン賞を受賞しました。
・店舗向け業務用タブレット「TBL-400」を発売飲食・小売業界の店舗向け業務用タブレット「TBL-400」を2026年２月に発売しました。
店舗スタッフによるバッテリーの取り外しやすさを改善し、タブレットの運用効率を高めました。
本体は従来機と比較して軽量かつ薄型のコンパクトな設計としました。
また、店舗の雰囲気や運用に応じて選択できるよう、耐落下カバーを着脱可能にしました。
・設備予備品管理ソリューション「Stock Viewing（ストックビューイング）　V2.0」を発売製造業の生産ラインの安定稼働と予備品管理をＲＦＩＤ技術で支援する設備予備品管理ソリューション「Stock Viewing（ストックビューイング） V2.0」を2025年10月に発売しました。
予備品の在庫数・保管場所・有効期限等を一元管理し、入出庫や棚卸の際は予備品に添付したＲＦＩＤラベルを一括読み取りすることで、製造現場の安定稼働と設備保全業務の効率化を支援します。
・Enterprise Mobile Solutions2025年５月に「TCx® M11」タブレットソリューションを発表し、NRF 2026 において「TCx® M7」モバイルソリューションを発表しました。
両ソリューションはいずれもAndroid OS を採用し、 GMS（Google Managed Services） 認証を取得しています。
TCx® M11 は、決済、在庫管理、顧客インサイト取得などのオールインワン機能を提供します。
TCx® M7 は、SoftPOS（注１）対応の高性能ハンディソリューションとして、NFC によるタッチ決済や高速スキャンを可能にし、場所を選ばない取引を実現しました。
これにより、チェックアウトの効率化とサービス品質の向上に貢献します。
これらのソリューションにより、小売及びフードサービス分野における業務フローを改善し、俊敏性、効率性、柔軟性へのニーズに対応します。
・「Retail Transformation Services」専門的なコンサルティング、実践的な導入支援、体系化されたソリューション検証を通じて、「ELERA」 プラットフォームの小売業界における導入を加速する包括的なサービス体系を提供する、「Toshiba Retail Transformation Services（RTS）」を、NRF 2026 にて発表しました。
「ELERA」 のソリューションアーキテクトが主導する開発者向けブートキャンプやコーチングにより、顧客がシステムを自社で設計・開発し、導入後も安定して運用できる技術的・運用的な能力を強化します。
さらに、導入や監視、保守を支援するクラウドベースの環境及びマネージドサービス、不正や損失の低減を目的としたロスプリベンションコンサルティングを提供することで、導入リスクの低減と価値創出までの時間短縮を実現します。
（ワークプレイスソリューション事業）当事業分野では、デジタル複合機、オートＩＤシステム、ワークフローソリューション等のクラウド関連技術、ＲＦＩＤ関連技術、プラットフォーム関連技術等の研究開発を行っております。
主な研究開発の成果は以下のとおりであり、研究開発費は3,913百万円となりました。
・クラウドベースのドキュメントワークフロー自動化ソリューションドキュメント起点の業務プロセスを自動化するクラウドサービス「Elevate Sky Workflow」を、2025年６月より米国地域において提供開始しました。
本サービスは、メタデータの自動抽出、個人情報の塗りつぶし機能を有し、クラウドストレージやiPaaS（Integration Platform as a Service）との連携を可能にします。
2026年４月には、ＡＩ技術を活用したワークフロー自動生成機能を追加し、承認処理などのワークフローを容易に構築できるソリューションへと進化しました。
・A-BRIDプラットフォーム搭載バーコードプリンタ新シリーズの発売製造業、物流業、流通業等、多様な業務環境で利用可能なラベルプリンタとして、「A-BRID」プラットフォーム（注２）を搭載した、ラベルプリンタ「BX430シリーズ」を2025年７月に、「BX610シリーズ」を2025年11月に発売しました。
「BX430シリーズ」は、最小３mm長の極小ラベルを必要とする現場ニーズに対応しました。
「BX610シリーズ」は、６インチ幅対応のラベルプリンタとして、新たに「A-BRID」プラットフォームを搭載しました。
今後も、「A-BRID」プラットフォーム搭載のバーコードプリンタのラインアップの更なる拡充を図っていきます。
（注）１．SoftPOSとは、専用の決済端末を用いずに、スマートフォン等の汎用端末を活用して決済の受付を行うソフトウェアです。
２．「A-BRID」プラットフォームとは、当社複合機の技術を活用した新プラットフォームのことです。
スキャナなど多彩なデバイスとの接続が可能となり高い拡張性を発揮します。
設備投資等の概要 １【設備投資等の概要】
当社グループは、新製品・新技術の開発、成長分野への事業展開、既存事業の強化などを図るため、積極的かつ効率的な設備投資等を行っております。
当連結会計年度の設備投資等の総額は9,618百万円であり、各報告セグメントの設備投資等を示すと、次のとおりであります。
（リテールソリューション事業）主な設備投資等は、新製品の金型などであり、設備投資等の金額は1,733百万円となりました。
（ワークプレイスソリューション事業）主な設備投資等は、顧客に対する複合機等のレンタル資産などであり、設備投資等の金額は7,885百万円となりました。
主要な設備の状況 ２【主要な設備の状況】
（１）提出会社 （2026年３月31日現在）事業所名（所在地）セグメントの名称設備の内容帳簿価額（百万円）従業員数（名）建物及び構築物機械装置及び運搬具土地（面積千㎡）リース資産その他合計静岡事業所（静岡県　伊豆の国市）リテールソリューションＰＯＳシステム、電子レジスター、計量器等の生産設備1,2465903－1,0943,248457(43)静岡事業所（静岡県三島市）ワークプレイスソリューション複合機等の生産設備及びその他の設備1,43525283－51,749303(49)本社他（東京都　品川区他）リテールソリューションワークプレイスソリューション電子機器及び複合機等の販売設備及びその他の設備66841218451,5422,134(0) （注）「その他」の金額には建設仮勘定を含んでおります。
（２）国内子会社 （2026年３月31日現在）会社名事業所名（所在地）セグメントの名称設備の内容帳簿価額（百万円）従業員数（名）建物及び構築物機械装置及び運搬具土地（面積千㎡）リース資産その他合計東芝テックソリューションサービス㈱東京都品川区他リテールソリューション電子機器及び複合機等の保守サービス設備242－15－1964552,287(0)㈱テックプレシジョン静岡県三島市ワークプレイスソリューション複合機等の生産設備2－45－－4821(3) （注）「その他」の金額には建設仮勘定を含んでおります。
（３）在外子会社 （2026年３月31日現在）会社名事業所名（所在地）セグメントの名称設備の内容帳簿価額（百万円）従業員数（名）建物及び構築物機械装置及び運搬具土地（面積千㎡）リース資産その他合計東芝テックシンガポール社 シンガポールリテールソリューション電子機器等の生産設備4644－3932011,062360(－)テックインドネシア社インドネシアバタムリテールソリューション電子機器等の生産設備117178－3971458391,246(－)東芝アメリカビジネスソリューション社米国レイクフォレスト他ワークプレイスソリューション複合機等の生産設備1787,280215,45118613,1182,022(101) （注）「その他」の金額には建設仮勘定を含んでおります。
設備の新設、除却等の計画 ３【設備の新設、除却等の計画】
（１）重要な設備の新設等該当事項はありません。
（２）重要な設備の除却等該当事項はありません。
研究開発費、研究開発活動3,913,000,000
設備投資額、設備投資等の概要7,885,000,000

Employees

平均年齢（年）、提出会社の状況、従業員の状況46
平均勤続年数（年）、提出会社の状況、従業員の状況15
平均年間給与、提出会社の状況、従業員の状況8,044,000
管理職に占める女性労働者の割合、提出会社の指標0
全労働者、労働者の男女の賃金の差異、提出会社の指標1
正規雇用労働者、労働者の男女の賃金の差異、提出会社の指標1
非正規雇用労働者、労働者の男女の賃金の差異、提出会社の指標1

Investment

株式の保有状況 （５）【株式の保有状況】
① 投資株式の区分の基準及び考え方当社は、専ら株式の価値の変動又は株式に係る配当によって利益を受けることを目的として保有する株式を「純投資目的である投資株式」、それ以外の目的で保有する株式を「純投資目的以外の目的である投資株式（以下、「政策保有株式」といいます）」と区分し、後記の保有方針に基づき政策保有株式を保有することがありますが、原則として「純投資目的である投資株式」の保有は行いません。
② 保有目的が純投資目的以外の目的である投資株式１）保有方針及び保有の合理性を検証する方法並びに個別銘柄の保有の適否に関する取締役会等における検証の内容当社は、事業運営戦略上の必要性、保有の合理性（保有に伴う便益やリスクが資本コストに見合っているか等）などを総合的に勘案し、当社グループの中長期的な企業価値向上に資すると判断する場合に限り、政策保有株式を保有することがあります。
当社は、取締役会において、保有している個別の政策保有株式について、事業運営戦略上の必要性、保有の合理性などを定期的に精査し、保有の適否を総合的に検証するとともに、当該検証の結果、継続して保有することが当社グループの企業価値向上に資さないと判断した政策保有株式については、処分・縮減してまいります。
２）銘柄数及び貸借対照表計上額 銘柄数（銘柄）貸借対照表計上額の合計額（百万円）非上場株式256,555非上場株式以外の株式143,013 （当事業年度において株式数が増加した銘柄） 銘柄数（銘柄）株式数の増加に係る取得価額の合計額（百万円）株式数の増加の理由非上場株式35,699主として、当事業年度において、他社との合弁会社株式について、持分法の適用範囲から除外したことに伴い、政策保有株式として再分類しております。
非上場株式以外の株式69リテールソリューション事業における取引の維持・強化を目的として、持株会による購入を行っております。
（当事業年度において株式数が減少した銘柄） 銘柄数（銘柄）株式数の減少に係る売却価額の合計額（百万円）非上場株式6164非上場株式以外の株式4169 ３）特定投資株式及びみなし保有株式の銘柄ごとの株式数、貸借対照表計上額等に関する情報a．特定投資株式銘柄当事業年度前事業年度保有目的、業務提携等の概要、定量的な保有効果（注）１及び株式数が増加した理由当社の株式の保有の有無株式数（株）株式数（株）貸借対照表計上額（百万円）貸借対照表計上額（百万円）㈱デジタルガレージ949,500949,500リテールソリューション事業の取引先であり、同社の決済事業やデジタルマーケティング領域における技術や人材などの経営資源を活用し、当社の事業展開を一層推し進め、企業価値向上を図るためであります。
有1,8534,377㈱フジオフードグループ本社764,800764,800リテールソリューション事業の取引先であり、事業上の関係を勘案し、同社との良好な関係の維持、強化を図るためであります。
無825896㈱フジ50,20096,003リテールソリューション事業の取引先であり、事業上の関係を勘案し、同社との良好な関係の維持、強化を図るためであります。
当事業年度において、持株会による購入により株式数の増加があったものの、相手先との協議の上、当社株式縮減計画に基づき売却したため、株式数は減少しております。
有104208イオン㈱33,1045,989リテールソリューション事業の取引先であり、事業上の関係を勘案し、同社との良好な関係の維持、強化を図るためであります。
当事業年度の株式数の増加は持株会による購入であります。
（注）３ 無6222㈱オークワ58,24553,003リテールソリューション事業の取引先であり、事業上の関係を勘案し、同社との良好な関係の維持、強化を図るためであります。
当事業年度の株式数の増加は持株会による購入であります。
無4745㈱セブン＆アイ・ホールディングス18,80517,931リテールソリューション事業の取引先であり、事業上の関係を勘案し、同社との良好な関係の維持、強化を図るためであります。
当事業年度の株式数の増加は持株会による購入であります。
無3938㈱ダイイチ24,00024,000リテールソリューション事業の取引先であり、事業上の関係を勘案し、同社との良好な関係の維持、強化を図るためであります。
無3832ミニストップ㈱6,5316,531リテールソリューション事業の取引先であり、事業上の関係を勘案し、同社との良好な関係の維持、強化を図るためであります。
無1111㈱True Data20,00020,000リテールソリューション事業の取引先であり、事業上の関係を勘案し、同社との良好な関係の維持、強化を図るためであります。
無914㈱キャンドゥ2,6442,534リテールソリューション事業の取引先であり、事業上の関係を勘案し、同社との良好な関係の維持、強化を図るためであります。
当事業年度の株式数の増加は持株会による購入であります。
無88㈱マルヨシセンター1,0001,000リテールソリューション事業の取引先であり、事業上の関係を勘案し、同社との良好な関係の維持、強化を図るためであります。
無43㈱リテールパートナーズ3,0003,000リテールソリューション事業の取引先であり、事業上の関係を勘案し、同社との良好な関係の維持、強化を図るためであります。
無34㈱梅の花グループ2,4002,400リテールソリューション事業の取引先であり、事業上の関係を勘案し、同社との良好な関係の維持、強化を図るためであります。
無22㈱吉野家ホールディングス6867リテールソリューション事業の取引先であり、事業上の関係を勘案し、同社との良好な関係の維持、強化を図るためであります。
当事業年度の株式数の増加は持株会による購入であります。
無00 銘柄当事業年度前事業年度保有目的、業務提携等の概要、定量的な保有効果（注）１及び株式数が増加した理由当社の株式の保有の有無株式数（株）株式数（株）貸借対照表計上額（百万円）貸借対照表計上額（百万円）㈱イズミ－197,434相手先との協議の上、保有意義・経済合理性、売却により取引に影響がないことを確認し、当社株式縮減計画に基づき売却いたしました。
無－624㈱大庄－30,000相手先との協議の上、保有意義・経済合理性、売却により取引に影響がないことを確認し、当社株式縮減計画に基づき売却いたしました。
無－32イオンモール㈱－7,529持株会による購入がありましたが、イオン㈱株式との株式交換が行われたため、同社株式は2026年３月31日時点で保有しておりません。
無－17㈱コスモス薬品－400相手先との協議の上、保有意義・経済合理性、売却により取引に影響がないことを確認し、当社株式縮減計画に基づき売却いたしました。
無－3 （注）１．定量的な保有効果については、取引先ごとの個別の取引詳細に係る内容であるため、営業秘密、守秘義務等の観点から記載が困難であります。
当社は、取締役会において、保有している個別の政策保有株式について、事業運営上の必要性、保有の合理性（保有に伴う便益やリスクが資本コストに見合っているか等）などを精査し、保有の適否を総合的に検証しております。
２.「-」は、当該銘柄を保有していないことを示しております。
３．イオン㈱は、2025年７月１日付で、イオンモール㈱と株式交換しており、当社が保有していたイオンモール㈱株式１株に対してイオン㈱の普通株式0.65株が割当交付されております。
また、2025年９月１日付で、普通株式１株につき３株の割合で株式分割を行っております。
b．みなし保有株式該当事項はありません。
③ 保有目的が純投資目的である投資株式該当事項はありません。
④ 当事業年度に投資株式の保有目的を純投資目的から純投資目的以外の目的に変更したもの該当事項はありません。
⑤ 当事業年度の前４事業年度及び当事業年度に投資株式の保有目的を純投資目的以外の目的から純投資目的に変更したもの該当事項はありません。
株式数が増加した銘柄数、非上場株式、保有目的が純投資目的以外の目的である投資株式、提出会社3
株式数が増加した銘柄数、非上場株式以外の株式、保有目的が純投資目的以外の目的である投資株式、提出会社6
株式数が減少した銘柄数、非上場株式以外の株式、保有目的が純投資目的以外の目的である投資株式、提出会社4
銘柄数、非上場株式、保有目的が純投資目的以外の目的である投資株式、提出会社25
貸借対照表計上額、非上場株式、保有目的が純投資目的以外の目的である投資株式、提出会社6,555,000,000
銘柄数、非上場株式以外の株式、保有目的が純投資目的以外の目的である投資株式、提出会社14
貸借対照表計上額、非上場株式以外の株式、保有目的が純投資目的以外の目的である投資株式、提出会社3,013,000,000
株式数の増加に係る取得価額の合計額、非上場株式、保有目的が純投資目的以外の目的である投資株式、提出会社5,699,000,000
株式数の増加に係る取得価額の合計額、非上場株式以外の株式、保有目的が純投資目的以外の目的である投資株式、提出会社9,000,000
株式数の減少に係る売却価額の合計額、非上場株式以外の株式、保有目的が純投資目的以外の目的である投資株式、提出会社169,000,000
株式数、保有目的が純投資目的以外の目的である特定投資株式の明細、提出会社68
貸借対照表計上額、保有目的が純投資目的以外の目的である特定投資株式の明細、提出会社0
株式数が増加した理由、非上場株式、保有目的が純投資目的以外の目的である投資株式、提出会社主として、当事業年度において、他社との合弁会社株式について、持分法の適用範囲から除外したことに伴い、政策保有株式として再分類しております。
株式数が増加した理由、非上場株式以外の株式、保有目的が純投資目的以外の目的である投資株式、提出会社リテールソリューション事業における取引の維持・強化を目的として、持株会による購入を行っております。
銘柄、保有目的が純投資目的以外の目的である特定投資株式の明細、提出会社㈱コスモス薬品
保有目的、業務提携等の概要、定量的な保有効果及び株式数が増加した理由、保有目的が純投資目的以外の目的である特定投資株式の明細、提出会社リテールソリューション事業の取引先であり、事業上の関係を勘案し、同社との良好な関係の維持、強化を図るためであります。