経営メモ > 家事代行 ベビーシッターについては、商業施設が併設している保育室などのニーズもある。ベビーシッターは、親が安心できる仕組みとして、保育士の資格を持った派遣など、付加価値に力を入れる必要がある。 #宣伝・販促・営業活動 #営業先 |
経営メモ > ネイルショップ 新規顧客獲得は、口コミによるものが圧倒的に強い。最近は、ネット上にネイルの画像を投稿している顧客獲得をしている。また、ネイル完成後、ショップがお客様の写真をとってあげるサービスも喜ばれている。 #宣伝・販促・営業活動 #口コミ |
経営メモ > フィットネスクラブ フィットネスクラブの有効な宣伝方法は「口コミ」になる。それは、サービスやベネフィットという購買時には見えないものにお金を払うからである。このため、既存会員の顧客満足度の高さが、そのまま売上拡大に直結する。 #宣伝・販促・営業活動 #口コミ |
経営メモ > ダンス教室 趣味としてダンスを習いたい人は、通勤途中などの範囲で教室を探す傾向にある。昔は、交通機関への広告掲示や教室の看板などが有効だったが、最近はネットによる評判が何より重要と言える。 #宣伝・販促・営業活動 #交通機関 |
経営メモ > オンラインショップ 10人のお客が50人のお客をつれてくるような製品・サービスであれば、最初の10人だけ頑張って顧客を作ればいいことになる。オンラインショップの醍醐味は、これにつきる。 #宣伝・販促・営業活動 #口コミ |
経営メモ > オンラインショップ SEOの効果が現れるのは最短で3ヶ月(2年かかる場合もある)。SNSでの集客はリアルタイムで瞬発力が高い。SNSでインフルエンサーのチカラは計り知れない。 #宣伝・販促・営業活動 #SEOとSNSの違い |
経営メモ > オンラインショップ インターネット上で動画サービス(youtube)などを利用して、動画によるプロモーションや商品説明を行うところも増えている。文字とは違う「わかりやすさ」が期待できる。 #宣伝・販促・営業活動 #動画マーケティング |
経営メモ > オンラインショップ ネットショップの販促ツールとして、メールは欠かせない。店長等の「今週のおすすめ」メールなどは普通に行われている。ただし、限度を超すとスパムメールとして扱われてしまうために出しすぎに注意。一度スパムなると、ほぼ復活はないと思った方がいい。 #宣伝・販促・営業活動 #メール |
経営メモ > 全業種共通 クーポンを配布する場合は、携帯クーポンが増えている。QRコードや空メールを利用することで、クーポンを発行するための手間を省くとともに、継続的にアプローチすることができる。まずはメールアドレスを集める必要がある。 #宣伝・販促・営業活動 #携帯クーポン |
経営メモ > 全業種共通 サービスは、サービスの質と価格が適正なのか?顧客にはわからないことが多い。不透明な部分を無くすためには、メニューと料金を詳細に定め、ホームページなどで公開することで、不透明なサービスや料金を少しでもわかりやすく提供する必要がある。 #宣伝・販促・営業活動 #サービス |