経営メモ > 経営全般
RPAとは、ソフトウェアロボットによって、入力、登録、検索、抽出、集計、加工、データチェックなどの事務作業や書類業務などを自動化する仕組み。
 #効率化
経営メモ > テレマーケティング業
テレマーケティング業務はローテーションやメンタル管理なども必要になるため、アウトソーシング傾向が強い。
 #業界のトレンド・特徴 #業務効率化
経営メモ > データ入力代行業
差別化がしにくい業務でもあり、価格競争が激しくなっている。このため、価格競争に負けない業務の効率化がビジネスのポイントになる。
 #経営や利益の仕組み #業務の効率化