経営メモ > 喫茶店 顧客はコーヒーに対して対価を支払うのではなく、提供された雰囲気や過ごした時間に対して対価を支払うと言われている。スタバは、空間利用をコンセプトにしたり、お洒落な店舗設計で新しい層の集客に成功した。 #業界のトレンド・特徴 #付加価値型 |
経営メモ > ECコンサルタント 大規模で運営するECショップの場合は、基幹業務システム(販売管理、在庫管理)との連携も必要となり、システム構築を含めたコンサルタントのニーズも高まっている。 #業界のトレンド・特徴 #基幹連携 |
経営メモ > ECコンサルタント ECショップは急増している。インターネット技術も日々進歩しており、ネットで本格的にビジネスをするためには専門家の力を借りなければならない状況になりつつある。 #業界のトレンド・特徴 #日々進歩 |
経営メモ > オンラインショップ ネット販売で信用してもらうために、問い合わせ窓口は必須。1対1の気持ちがある人的対応をしなければならない。また、ネット上では、ショップ店長の個性を出すなど積極的にアプローチしているECショップも多い。 #業界のトレンド・特徴 #信用 |
経営メモ > 喫茶店 業界全体としては、参入店よりも撤退店が多い。スタバ、ドトール、ファストフードより、従来型の喫茶店は顧客を奪われている。さらにセブンカフェなど、コンビニカフェによる参入が続いている。 #業界のトレンド・特徴 #撤退店 |
経営メモ > アロマセラピー アロマセラピストとは、精油の持つ特徴を正しく理解した上で、様々な種類の精油をブレンドしたり、そのアロマオイルを用いてトリートメントなどを施すのことになる。 #業界のトレンド・特徴 #商品知識 |