経営メモ > ネットオークション代行
ネットオークションでは、代金が振り込まれない等のトラブルもあり、事業として行なう場合は、これらのトラブル対応も重要になる。
 #業界のトレンド・特徴 #クレーム対応
経営メモ > 引越サービス業
引越はトラブルが多く、事故防止等に十分努める必要がある。また、顧客からのクレームに対しては、誠実に対応することが必要になる。それが口コミにつながる。
 #接客・店員育成 #クレーム