経営メモ > オンラインショップ アマゾンがなぜ最初に書籍を選んだのか?もっと利幅の高いものがあったはずなのに書籍を選んだところに経営センスがある。この箱を届ければいいだけ、定型的で一番扱いやすい。取り扱い点数が多い、新書もたくさん出る。テクノロジーが発揮しやすい。この2つの「しやすい」が、ネットとの相性が抜群だったから。 #ネット通販 #ネットビジネスセンス |
経営メモ > 全業種共通 クーポンを配布する場合は、携帯クーポンが増えている。QRコードや空メールを利用することで、クーポンを発行するための手間を省くとともに、継続的にアプローチすることができる。まずはメールアドレスを集める必要がある。 #宣伝・販促・営業活動 #携帯クーポン |
経営メモ > 全業種共通 サービスは、サービスの質と価格が適正なのか?顧客にはわからないことが多い。不透明な部分を無くすためには、メニューと料金を詳細に定め、ホームページなどで公開することで、不透明なサービスや料金を少しでもわかりやすく提供する必要がある。 #宣伝・販促・営業活動 #サービス |
経営メモ > 喫茶店 業界全体としては、参入店よりも撤退店が多い。スタバ、ドトール、ファストフードより、従来型の喫茶店は顧客を奪われている。さらにセブンカフェなど、コンビニカフェによる参入が続いている。 #業界のトレンド・特徴 #撤退店 |