経営メモ > アクセサリーショップ 売れ筋商品は品切れを起こしやすいが、仕入すぎるとデッドストック化にもつながりかねない。品切れを起こさぬようかつ不良在庫が発生しないような仕入在庫管理が収益の鍵になる。 #仕入戦略・商品管理 #デッドストック化 |
経営メモ > アクセサリーショップ アクセサリーショップは、客の感性にいかに訴える接客ができるかが決め手になる。店員自身がおしゃれでセンスがよく、コーディネイトが上手であることが前提になる。 #接客・店員育成 #センス |
経営メモ > アクセサリーショップ 高価な宝石から、安いカジュアルなアクセサリーまで、商品や素材は幅広く、さらに、サイズ多様化や流行や季節性を反映した品揃えなど、すべての女性をターゲットにした市場でもある。 #商品・サービス構成 #品揃え |
経営メモ > 喫茶店 顧客はコーヒーに対して対価を支払うのではなく、提供された雰囲気や過ごした時間に対して対価を支払うと言われている。スタバは、空間利用をコンセプトにしたり、お洒落な店舗設計で新しい層の集客に成功した。 #業界のトレンド・特徴 #付加価値型 |
経営メモ > ECコンサルタント 大規模で運営するECショップの場合は、基幹業務システム（販売管理、在庫管理）との連携も必要となり、システム構築を含めたコンサルタントのニーズも高まっている。 #業界のトレンド・特徴 #基幹連携 |
経営メモ > ECコンサルタント ECショップは急増している。インターネット技術も日々進歩しており、ネットで本格的にビジネスをするためには専門家の力を借りなければならない状況になりつつある。 #業界のトレンド・特徴 #日々進歩 |
経営メモ > オンラインショップ 利用者の利便性を図るような専用アプリの対応も進んでいる。また、アプリにすることで、メールからpush型の通知に変えることができるため、店舗からのメッセージの既読率を上げることができる。 #顧客管理・リピート #ECシステムの方向性 |
経営メモ > オンラインショップ １０人のお客が５０人のお客をつれてくるような製品・サービスであれば、最初の１０人だけ頑張って顧客を作ればいいことになる。オンラインショップの醍醐味は、これにつきる。 #宣伝・販促・営業活動 #口コミ |
経営メモ > オンラインショップ SEOの効果が現れるのは最短で3ヶ月（2年かかる場合もある）。SNSでの集客はリアルタイムで瞬発力が高い。SNSでインフルエンサーのチカラは計り知れない。 #宣伝・販促・営業活動 #SEOとSNSの違い |
経営メモ > オンラインショップ インターネット上で動画サービス（youtube）などを利用して、動画によるプロモーションや商品説明を行うところも増えている。文字とは違う「わかりやすさ」が期待できる。 #宣伝・販促・営業活動 #動画マーケティング |
経営メモ > オンラインショップ ネットショップの販促ツールとして、メールは欠かせない。店長等の「今週のおすすめ」メールなどは普通に行われている。ただし、限度を超すとスパムメールとして扱われてしまうために出しすぎに注意。一度スパムなると、ほぼ復活はないと思った方がいい。 #宣伝・販促・営業活動 #メール |
経営メモ > オンラインショップ ネット販売で信用してもらうために、問い合わせ窓口は必須。１対１の気持ちがある人的対応をしなければならない。また、ネット上では、ショップ店長の個性を出すなど積極的にアプローチしているECショップも多い。 #業界のトレンド・特徴 #信用 |